Expert Télécom et Réseaux H / F

Apside Infrastructure; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Apside Infrastructure recherche un(e) Expert(e) Réseaux et Télécom pour rejoindre la Squad CMO. Vous serez responsable de la gestion des incidents, du support technique et de l'évolution des infrastructures télécoms. Rejoignez une entreprise qui valorise vos compétences et vous offre des perspectives de carrière stimulantes.

Prestations

Carte ticket restaurant Swile

Prise en charge de 65% de la mutuelle

RTT

Télétravail partiel

Accès à un catalogue de formations

Qualifications

• Expérience en gestion des infrastructures réseaux et télécoms.
• Capacité à produire des livrables techniques et fonctionnels.
• Compétences en analyse et suivi de la qualité de service.

Responsabilités

• Assurer le pilotage des incidents impactant l'infrastructure réseaux.
• Définir les évolutions des infrastructures télécoms.
• Gérer le contrat de sous-traitance et suivre la qualité de service.

Connaissances

Support technique

Gestion des incidents

Coordination

Analyse des besoins

Formation

Diplôme en Réseaux et Télécommunications

Description du poste

Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien.

On aurait pu demander à ChatGPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes.

Au sein d’APSIDE INFRASTRUCTURE, nous recherchons un(e) Expert(e) Réseaux et Télécom pour l'un de nos clients grand compte.

Objectifs de la mission

Au sein de la Squad CMO (Connectivité et Mobilité), vous ferez partie de l’équipe RTS (Réseau Télécoms Support) et vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes :

1. Assurer un pilotage des incidents impactant l’infrastructure réseaux et / ou téléphonie (périmètre DATA, TOIP et Mobile).
2. Exercer un support technique (Réseau de donnée, Téléphonie) auprès des différentes directions de la banque (SNI, Métiers, MOA, Logistique territoriale).
3. Définir les évolutions à moyen et long terme des infrastructures télécoms.
4. Accompagner et étudier les impacts télécoms des nouveaux projets (produire des Capacity planning).
5. Challenger et accompagner les fournisseurs de service pour répondre aux besoin métier (notamment les incidents).
6. Gérer au quotidien le contrat de sous-traitance.
7. Suivre la qualité de service des réseaux et des prestations associées.
8. Assurer une coordination entre le métier et les fournisseurs de services.
9. Définir et piloter techniquement le fournisseur et ses soustraitants sur les mises en oeuvre des différentes évolutions techniques (demandes d’évolutions métier).
10. Etre capable d'intervenir de manière transverse sur différents périmètres : réseaux de données, WIFI / VOWIFI, TOIP.
11. Porter les projets qui vous sont confiés sur les sujets Réseau et Mobilités.
12. Veiller au maintien en conditions opérationnelles de toutes l’infrastructure réseaux (DATA, WIFI / VOWIFI, TOIP).

Pré-requis du poste

Livrables techniques :

• Compte-rendu individuel d'activité
• Compte-rendus de réunions
• Documents de suivi
• Dossier d'architecture technique
• Dossier de suivi des risques
• Dossier d'exploitation
• Dossier technique
• Organigramme et missions
• Rapport de conception
• Résultats des tests

Livrables fonctionnels :

• Bilan de sécurité
• Cahier de recette
• Cahier des charges fonctionnel
• Cahier des tests d'intégration
• Compte-rendu de réunion
• Compte-rendu mensuel de projet
• Document(s) pédagogique(s) & de formation(s)
• Documentation actualisée, procédure SNI de conduite de projet
• Documentation utilisateur : guides pratiques, aides en ligne, plaquette, etc.

Le package salarial que nous vous proposons :

• Rémunération : selon profil.

D’abord on échange, on comprend vos compétences / aspirations professionnelles et ensuite on s’entend sur le salaire.

• Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prise en charge de 65% de la mutuelle, RTT, télétravail partiel, CSE...
• Formation : certifications techniques, cours particuliers d’anglais en interne, accès à un catalogue de formations grâce à notre plateforme en e-learning (Academy by Apside) ou via nos organismes partenaires.

Apside a suscité votre curiosité ?

Dans un environnement marqué par une accélération des évolutions technologiques, de transformations des usages et de disruptions majeures, Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques en leur mettant à disposition des expertises technologiques (Data / IA, Cloud, Cyber) et une expérience sectorielle (Industrie, Banque, Assurance, Service, Secteur Public). Pour un accompagnement global, le groupe propose des offres transverses autour du Handicap (Apsid’EA), du Digital Learning, et du Conseil.

Et votre place dans tout ça ?

Notre volonté est de vous accompagner dans la construction et l’épanouissement de votre carrière en nous appuyant notamment sur 3 piliers :

• Une rémunération à hauteur de vos investissements et de vos compétences
• Une trajectoire professionnelle stimulante sur mesure
• Un engagement autour des valeurs Apsidiennes : la qualité de vie et des conditions de travail au cœur de nos enjeux

Engagée pour un monde plus inclusif et plus responsable, Apside réinvente l’ESN à travers son Engagement Sociétal et Numérique.

L’humain étant au cœur de notre activité, il nous est primordial de garantir un environnement épanouissant, quel que soit votre handicap, votre orientation sexuelle, votre genre et identité de genre, votre origine, votre religion, votre âge ou votre profil neurologique.

Nous rejoindre, c’est mettre à profit vos forces, vos valeurs et vos caractéristiques propres au service des projets d’Apside.

Découvrez notre démarche RSE ainsi que notre vision de l’Entreprise Engagée. Convaincu ? À vous de jouer, envoyez-nous votre CV !

Rejoignez l’aventure Apsidienne et découvrez notre vision d’une ESN singulière et résiliente.