EXPERT TECHNIQUE DE DEVELOPPEMENT (H/F) H/F

Caisse Nationale d'Assurance Maladie; Toufflers; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un établissement majeur de la santé en tant qu'Expert Technique de Développement. Vous participerez à la performance d'un système d'information de premier plan, en développant des outils pour la production éditique. Ce poste dynamique nécessite une expertise technique et une bonne connaissance des processus d'éditique, tout en favorisant un environnement collaboratif.

Qualifications

• 8 ans d’expérience en expertise technique en TIC, notamment en éditique.
• Bonne connaissance de l’éditique et de ses processus.

Responsabilités

• Assurer le développement et la maintenance des outils via Cereus.
• Suivi technique des flux et élaboration de prévisions annuelles.

Connaissances

Sens du service

Créativité

Réactivité

Capacité à intervenir sur des éléments complexes

Compétences en communication

Formation

Bac +4 à Bac +5

Outils

Excel

PowerPoint

MS-Project

Macros VBA

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Description du poste

Métier

GESTION DES SYSTEMES D’INFORMATION - Expert(e) technique de développement

Intitulé du poste

Niveau

VA ou supérieur selon expérience

Description de la mission

Agir ensemble, protéger chacun

Intégrer la DDSI de la CNAM, c'est participer à la performance et la qualité d'un SI de tout premier plan en France voire en Europe : 60 millions de bénéficiaires, près de 1500 informaticiens, plus de 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs. Le site Ameli est le 3ème site internet de service public consulté, avec des téléservices pour les assurés, professionnels de santé et entreprises. La CNAM est le premier opérateur européen en volume de données, avec une filière Digitale, assurant haute disponibilité.

Dans le cadre de la mutualisation éditique de la CNAM (projet Cereus), le département Industriel (DIN) de la Direction des Opérations et du Service Client (DOSC) a mis en place une cellule de planification et de coordination des opérations (CPCO) et développé un outillage spécifique, complémentaire à la production standard.

Les activités se sont intensifiées depuis 4 ans avec le déploiement continu de Cereus et des productions standards comme le dépistage contre le cancer : 145 millions de courriers en 2024, dont 23 millions pour le dépistage des cancers. Notre ambition est d’être leader en éditique de la Sécurité Sociale.

Nous recherchons 1 Expert Technique de Développement pour assurer le développement et la maintenance de ces outils, leur utilisation quotidienne via Cereus pour diverses branches, et en standard pour la production éditique de la CNAM. Ces activités incluent également le pilotage de la production.

Les activités couvrent le suivi technique des flux, le suivi financier, la planification quotidienne, la refacturation, le suivi des bordereaux d’affranchissement, et l’élaboration de prévisions annuelles de volumes et budgets, avec développement de tableaux évolués. Le(la) candidat(e) pourra également proposer des améliorations ou de nouveaux processus.

Une expertise transverse est nécessaire, avec une bonne connaissance de l’éditique et de ses processus. Les développements incluront aussi la préparation d’éléments techniques pour les comités de suivi, la production de bilans annuels ou semestriels, etc.

Vous souhaitez un poste dynamique au service des assurés ? Rejoignez l’éditique, le département industriel de la DOSC et la DDSI à la CNAM.

De formation Bac +4 à Bac +5 (école d'ingénieur ou université), avec 8 ans d’expérience en expertise technique en TIC, notamment en éditique.

- Sens du service, relation client, engagement

- Maîtrise d’Excel, PowerPoint, MS-Project (niveau 1)

- Maîtrise et développement de tableaux croisés dynamiques, macros VBA (Excel)

- Créativité pour concevoir des tableaux de bord ergonomiques

- Capacité à intervenir sur des éléments complexes et interconnectés

- Réactivité, adaptabilité

- Bonnes compétences en communication orale et écrite, travail en équipe

Le relationnel est important, notamment avec les différentes branches et centres de production CNAM.

Le poste est basé à Toufflers.

Une belle opportunité d’intégrer un établissement majeur de la santé, avec des projets riches et des enjeux importants pour la population, dans un environnement collaboratif en pleine transformation.

Pour en savoir plus :
https://assurance-maladie.ameli.fr/qui-sommes-nous
https://www.linkedin.com/company/cnam-caisse-nationale-assurance-maladie/

Localisation du poste

Nord-Pas de Calais, Toufflers

Critères du candidat

Niveau d'études min. : école d'ingénieur

Expérience min. : 8 ans

Mentions légales

La CNAM valorise la diversité et lutte contre les discriminations. Le poste est ouvert à tous, avec adaptation si nécessaire. Le candidat devra respecter la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information et garder le secret professionnel.

• Locations possibles : Angers, Grenoble, Paris, Valenciennes, Valence