Expert Solutions Mitel H/F

Lynx RH; Toulouse; Sur place; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH recrute un(e) Expert(e) Solutions Mitel en CDI à Toulouse. Le candidat idéal aura au moins 10 ans d'expérience en ingénierie des communications, sera un interlocuteur technique pour les grands comptes, et jouera un rôle crucial dans le pilotage de projets complexes utilisant des solutions Mitel. Ce poste offre un environnement exigeant qui valorise l'expertise technique et l'accompagnement client.

Prestations

10 jours de RTT/an

2 jours de télétravail par semaine

Indemnités repas à 60%

Participation aux bénéfices

Comité d’entreprise avantageux

Programme d’actionnariat

Accompagnement managérial et onboarding structuré

Forte politique de mobilité interne

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience en ingénierie ou architecture des solutions de communication, spécialisation Mitel.
• Langues: Français natif ou bilingue, Anglais professionnel exigé.

Responsabilités

• Support technique sur des projets complexes liés aux solutions Mitel.
• Manager fonctionnel auprès des équipes techniques et sous-traitants.
• Établir des relations avec l'éditeur Mitel pour accréditations et certifications.

Connaissances

Communication

Rigueur

Adaptabilité

Curiosité intellectuelle

Veille technologique

Formation

Bac+5 (école d’ingénieur, Master ou équivalent)

Outils

MiVoice 5000

MiVoice Manager

Inattend

MiCollab

OMM

Mir

Ribbon

Cube

Oracle SBC

Description du poste

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Description du poste

Lynx RH Montpellier accompagne un acteur de référence du secteur IT dans le recrutement d’un(e) Expert(e) Solutions Mitel en CDI pour rejoindre ses équipes à Toulouse.

En tant qu’interlocuteur(trice) technique de haut niveau, vous serez mobilisé(e) sur des projets à forte complexité en lien avec les grands comptes de la région. Vous assurerez un rôle stratégique dans le pilotage technique des solutions Mitel, le support aux équipes d’architectes, et la relation avec l’éditeur.

Ce poste s’adresse à un(e) expert(e) confirmé(e) souhaitant évoluer dans un environnement exigeant et stimulant, qui valorise l’expertise technique, la veille technologique et l’accompagnement client de qualité.

Vos missions

Vos principales responsabilités incluent :

Apporter un appui technique de référence sur les projets complexes

Travailler en temps différé : pilotage d’affaires, rédaction de livrables techniques, contribution aux sujets transverses

Être l’interlocuteur privilégié de l’éditeur Mitel (relations, accréditations, certifications)

Assurer un rôle de manager fonctionnel auprès des équipes techniques et sous-traitants

Animer des réunions avec les clients et participer au développement d’affaires

Rédiger des documents techniques servant de référence dans votre domaine

Contribuer activement à la qualité des livrables et à la montée en compétence des équipes internes

Pré-requis

Niveau d’études : Bac+5 (école d’ingénieur, Master ou équivalent)

Expérience : Minimum 10 ans

Langues : Français (langue maternelle ou bilingue) / Anglais professionnel exigé

Compétences techniques :

MiVoice 5000

MiVoice Manager

Inattend

MiCollab

OMM

Compétences appréciées sur : Mir, Ribbon, Cube, Oracle SBC...

Certifications Mitel exigées

Relations existantes avec le constructeur souhaitées

Conditions & avantages

Contrat : CDI – Temps plein

Statut : Cadre

Lieu : Toulouse, Occitanie

Disponibilité : Dès que possible (préavis accepté)

Avantages :

10 jours de RTT/an

2 jours de télétravail par semaine

Indemnités repas (prise en charge à 60 %)

Participation aux bénéfices

Comité d’entreprise avantageux

Programme d’actionnariat

Accompagnement managérial et onboarding structuré (présentiel et digitalisé)

Forte politique de mobilité interne (locale, nationale, verticale ou horizontale)

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure (bac+5 minimum), vous justifiez de 10 ans d’expérience ou plus dans l’ingénierie ou l’architecture de solutions de communication, avec une spécialisation forte sur les produits Mitel.

Votre capacité à piloter des dossiers complexes, à accompagner des clients stratégiques et à dialoguer avec les éditeurs fait de vous un acteur clé de la réussite des projets.

Savoir-être attendus :

Forte adaptabilité et rigueur

Curiosité intellectuelle et goût pour la veille technologique

Sens du service, qualités relationnelles et esprit d’équipe

Capacité à intervenir sur des projets pluridisciplinaires

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 55000 € - 65000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 01/09/2025