Expert SAV itinérant dans les arts graphiques H / F (CDI)

AUDIGNY CONSULTING; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur des Arts Graphiques recherche un technicien SAV itinérant. Le candidat idéal aura une formation en électrotechnique et trois ans d'expérience dans la maintenance industrielle, avec un bon relationnel et une maîtrise de l'anglais pour assurer la satisfaction client et former les utilisateurs.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans la maintenance industrielle.
• Connaissance de la maintenance dans le milieu des Arts Graphiques.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Diagnostiquer et apporter un support technique sur pannes.
• Gérer le stock de pièces détachées.
• Former les utilisateurs chez les clients.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Créativité

Sens du service

Formation

Bac +2 en électrotechnique

Description du poste

Depuis près de 70 ans, cette entreprise conçoit, fabrique et commercialise des solutions de finitions automatisées de haute précision permettant aux clients de transformer le papier en une excellente communication et de développer leurs activités. Présente dans plus de 170 pays et possédant une des gammes les plus larges du marché, elle est aujourd’hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d’équipements de finition automatisée.

Le poste

Notre client est un constructeur qui fournit des matériels de finition durables, très précis et entièrement automatisés, qui permettent aux clients d’ajouter de la valeur à leur communication imprimée et de développer leur entreprise : systèmes de brochage, massicots, vernisseurs, plieuses, thermorelieurs, presses de découpe...

Présent dans 170 pays, ce groupe possède une renommée internationale.

En tant que technicien SAV itinérant, vous aurez pour missions principales de :

• Contribuer par vos actions à la satisfaction client ;
• Diagnostiquer et apporter un premier support technique sur les pannes du matériel ;
• Prendre en charge les interventions jusqu’à leur résolution complète ;
• Maintenir les rapports d’activité et assurer la clôture des interventions ;
• Gérer le stock de pièces détachées ;
• Préparer et suivre les formations techniques et celles des opérateurs ;
• Effectuer des formations utilisateurs auprès des clients ;
• Assurer le développement de l’activité SAV, notamment par la vente de contrats de maintenance.

Profil recherché

De formation technique en électrotechnique (Bac +2), vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans la maintenance industrielle (technique ou mécanique). La connaissance de la maintenance dans le milieu des Arts Graphiques est indispensable.

Motivé(e) et doté(e) d’un très bon relationnel, vous êtes polyvalent(e) et possédez un esprit créatif et positif. Vous avez le sens du service et vous savez conseiller.

Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie et possédez un bon esprit d’équipe.

L'entreprise faisant partie d’un groupe international, la maîtrise de l'anglais est indispensable.

Permis B requis (pour les déplacements).

Entreprise : Le cabinet Audigny est, depuis 2001, le spécialiste RH dans le secteur des industries graphiques et des métiers du document : techniques de vente, management, procédés d’impression, façonnage, dématérialisation, BPO, éditique, routage, packaging, normes... Lorsque vous postulez sur l'une de nos offres, nous étudions scrupuleusement votre candidature, échangeons avec vous sur celle-ci et l'envoyons ensuite à l'entreprise susceptible de vous embaucher (notre client). Nous avons ainsi un rôle d'entre-metteur entre vos attentes professionnelles et celles des entreprises qui nous font confiance pour les accompagner dans leur recrutement. Cabinet à taille humaine, nous avons véritablement à cœur de répondre aux attentes des candidats que nous rencontrons. Chacune de nos missions de recrutement dans les industries graphiques est ainsi menée par nos consultants avec toute la bienveillance nécessaire.

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Expert Dans Les Arts • Paris 01 Louvre, Paris, France