Expert Référentiel IMAC (H / F)

Crédit Mutuel; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de premier plan, Crédit Mutuel, recherche un Expert Référentiel IMAC pour piloter la gestion des référentiels d'automates. Le poste nécessite un diplôme Bac+3 à Bac+5 et 3 à 5 ans d'expérience en gestion de parc ou environnement bancaire. L’Expert contribuera à l’efficacité des opérations, à la gouvernance des données et à la formation des utilisateurs. Vous aurez un rôle central dans l'administration des référentiels et l'analyse des flux quotidiens.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire.
• Sens aigu de l’organisation, esprit analytique et rigueur.
• Aptitudes avérées pour le travail en équipe et résolution de problèmes complexes.

Responsabilités

• Gestion stratégique des référentiels sites, matériels et produits.
• Mise en place de contrôles qualité automatisés.
• Conception et diffusion de tableaux de bord pour le suivi.

Connaissances

Analyse de données

Gestion de parc

Rigueur

Communication

Collaboration

Formation

Diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou logistique

Outils

Business Object

Excel

VBA

Description du poste

BNP Paribas, Crédit Mutuel - CIC et Société Générale ont lancé un projet ambitieux : mutualiser l’ensemble de leurs automates bancaires sur le territoire français.

Ce projet s’appuie sur trois objectifs majeurs :

Renforcer significativement l’offre de proximité pour les clients des groupes bancaires, grâce à la mutualisation des guichets automatiques bancaires. La possibilité de retirer ou déposer des billets et espèces, déposer un chèque, consulter son solde ou éditer un RIB serait ainsi multipliée par 2 à 4 selon les établissements.

Pérenniser durablement le libre-service bancaire , auquel les Français sont attachés, tant en zones urbaines qu’en zones rurales.

Répondre aux nouvelles attentes et besoins des clients particuliers, professionnels et entreprises, notamment par la modernisation du parc d’automates.

Dans ce cadre, les trois groupes bancaires ont créé la société commune 2SF , dont la mission est de proposer une offre complète et commune pour les billets (retraits et dépôts), la monnaie (retraits et dépôts) ainsi que les chèques (dépôts) via les automates (ATM). Cette société vise également à développer des services de libre-service bancaire et des services spécifiques dédiés aux clients des trois groupes.

Au sein de l’équipe IMAC, l’Expert Référentiel IMAC est garant de la qualité, de la fiabilité et de l’exploitation du référentiel des sites et automates qui soutiennent les opérations IMAC (Installations, Mouvements, Ajouts, Changements d’automates). Ces opérations sont réalisées pour les banques partenaires, les sites en propre ainsi que pour l’ensemble des pôles d’activité de 2SF.

Il pilote la structuration des données, contribue à leur gouvernance et accompagne les équipes opérationnelles dans la bonne utilisation des outils de gestion du parc. Il est également l’interlocuteur privilégié des partenaires de 2SF concernant les flux d’échanges quotidiens liés aux sites et matériels.

Par ailleurs, il administre le catalogue matériel utilisé pour les outils IMAC et les Achats.

Vos missions au quotidien

Gestion stratégique du référentiel

Administration fonctionnelle des référentiels sites, matériels et produits.

Définition et mise en œuvre des règles de structuration des données d’inventaire.

Appui technique aux opérations IMAC et relations partenaires

Analyse des flux relatifs aux sites et matériels.

Mise en place de contrôles qualité automatisés (cohérence, détection de doublons, affectations).

Collaboration étroite avec les équipes de déploiement, support et logistique.

Point d’entrée des partenaires pour le traitement des échanges quotidiens de fichiers.

Pilotage et reporting

Conception et diffusion de tableaux de bord pour le suivi du parc et des sites.

Élaboration de rapports consolidés destinés à la direction et aux clients bancaires.

Suivi des indicateurs de performance liés à la gestion du référentiel.

Gouvernance des données et amélioration continue

Participation à la gouvernance et à la gestion des données.

Contribution aux projets d’évolution des outils de gestion du parc (sites, produits, matériels).

Sensibilisation et formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de gestion des données.

Ce que nous allons aimer chez vous

Êtes-vous notre prochain Expert Référentiel IMAC (H / F) ?

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou logistique.

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire (gestion de parc, référentiels, environnement bancaire).

Vous possédez un sens aigu de l’organisation, un esprit analytique et faites preuve de rigueur.

Vous êtes proactifet force de proposition.

Vous avez des aptitudes avérées pour le travail en équipe et la résolution de problèmes complexes.

Vous faites preuve d’aisance relationnelle et savez collaborer avec des interlocuteurs variés, internes comme externes.

Compétences requises :

Maîtrise des outils décisionnels (Business Object).

Compétences avancées en analyse de données (Excel, VBA, Business Object).

Bonne connaissance des environnements Windows, périphériques, GAB / DAB.

Capacité à définir et suivre des indicateurs de performance pertinents.

Appétence pour l’analyse de données et la structuration de l’information.

Expérience confirmée en gestion de projets.

Excellente communication écrite et orale.

Créer une alerte emploi pour cette recherche