Expert Produit Automobile (H/F) - Audi

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Gap; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'EXPERT(E) PRODUIT AUTOMOBILE à Gap. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de leur expérience lors de la découverte des véhicules AUDI. Ce poste demande une expérience dans les activités premium et une passion pour le digital.

Prestations

Tickets restaurants dématérialisés

Chèques cadeau à Noël

Mutuelle & Prévoyance

Café et thé offerts

Remises attractives sur véhicules

Primes de cooptation

Qualifications

• Expérience dans un domaine premium souhaitée.
• Connaissance de l'automobile serait un atout.
• Dynamique, créatif et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Accueillir et créer un lien personnalisé avec les clients.
• Guider le client dans l'univers de la marque.
• Mettre en main personnalisée le véhicule au client.

Connaissances

Relation clientèle

Connaissance des technologies numériques

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités en tant qu'EXPERT(E) PRODUIT AUTOMOBILE en CDI au sein de notre concession AUDI de Gap (05).

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous intégrez l'équipe de vente et accompagnez les clients dans la découverte dynamique de l'univers de l'avant-vente à la livraison (découverte des besoins, essai véhicule, prise en main lors de la livraison, présentation équipements et accessoires...)

Au quotidien vous êtes en charge de/d' :

• Accueillir et créer un lien avec les clients de manière personnalisée
• Guider le client dans l’univers de la marque, en expliquant chacune des fonctions et options du véhicule souhaité,
• Accompagner le client dans une expérience de conduite et de livraison pour lui faire découvrir les fonctionnalités du véhicule
• Mettre en main de manière personnalisée le véhicule au client
• Explication et mise en œuvre des services connectés
• Participation aux évènements extérieurs à la concession
• Commercialisation et vente d’accessoires additionnels
  
  

Informations complémentaires liées au poste :

• Horaires : 39h/semaine du lundi au samedi avec 1 jour de repos fixe dans la semaine (en + du dimanche)
• Rémunération fixe : 2 270 € bruts
• Rémunération variable : 600 € bruts maximum selon atteinte des objectifs
• Véhicule de fonction
  
  

Profil

Vous justifiez idéalement d'une expérience dans un domaine premium (hôtellerie, évènementiel ou digital..) réussie au contact d'une clientèle.

Vous avez une appétence toute particulière pour le digital et les environnements numériques, les nouvelles technologies vous inspirent.

Vous êtes le garant de l’expérience vécue par le client.

Proactif, motivé, dynamique et créatif, vous témoignez d’une aisance relationnelle.

Une connaissance de l'automobile serait un véritable atout !

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
• Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
• Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc…)
• Une prime de participation
  
  

Nos petits plus qui font la différence :

• Café et thé offerts à tous toute la journée !
• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs et d'occasion , l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
• Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
• Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
• Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
• Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)
  
  

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !