Expert Produit

RCM; Le Poiré-sur-Vie; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

SAGA, distributeur de Mercedes-Benz, recrute un expert produit pour représenter la marque et aider les clients. Vous fournirez une assistance technique, serez présent lors d'événements et recueillerez les avis clients pour enrichir l'offre produit. Vous intégrerez une entreprise en forte croissance, avec des valeurs familiales et une vraie passion pour l'automobile.

Prestations

Accès à une école interne

Perspectives de carrière

Événements internes

Locaux modernes et chaleureux

Qualifications

• Expert des modèles Mercedes et de leurs fonctionnalités.
• Ambassadeur(ice) des valeurs de la marque.

Responsabilités

• Fournir une aide technique et une assistance sur les produits Mercedes-Benz.
• Présenter les produits aux clients et assister leur prise de décision.
• Recueillir des retours pour améliorations de produits.

Connaissances

Compétences techniques

Excellente qualité de service

Description du poste

Qui sommes-nous?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement, l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui, le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

À la tête du groupe RCM, Ronan Chabot, passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 133 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, à Prague et au Liechtenstein.

Vos Missions :

« Un expert produit est l'interface entre la technologie et les utilisateurs. »

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un expert produit (H/F). Au sein de la concession, vous êtes certifié pour représenter la marque auprès des clients.

Principales responsabilités :

• Fournir une aide technique, une formation et une assistance sur les produits et les systèmes Mercedes-Benz
• Présenter les produits aux clients potentiels et répondre à leurs questions
• Assister les clients dans leur processus de décision d'achat
• Organiser et participer à des événements de lancement de produits
• Recueillir les commentaires et suggestions des clients pour améliorer les produits existants et développer de nouveaux produits

Le/La candidat(e) idéal(e) :

• Expert des modèles Mercedes et de leurs fonctionnalités
• Compétences techniques solides
• Capacité à offrir une excellente qualité de service
• Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

• Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
• Travailler sur les dernières technologies
• Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
• Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
• Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
• Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB