Expert ou Experte Offres de Connectivité

AGENCE CADRES; Riguepeu; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence spécialisée en connectivité cherche un Expert Offres de Connectivité pour analyser les besoins des clients. Le candidat pilotera les fournisseurs, développera des propositions techniques et garantira la qualité de service pour les clients B2B. Une veille technologique sera également nécessaire pour anticiper les évolutions du marché. Des titres restaurant et du télétravail sont proposés.

Prestations

Titres Restaurant

Possibilité de télétravail

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets de connectivité.
• Capacité à analyser des besoins clients et rédiger des documents techniques.
• Connaissance des technologies de télécommunications.

Responsabilités

• Étudier les besoins des clients et élaborer des propositions techniques.
• Piloter le ou les fournisseurs de solution depuis l'émergence jusqu'à la mise en œuvre.
• Garantir la qualité de service aux clients B2B.

Connaissances

Expertise en connectivité

Gestion de projet

Communication

Formation

Diplôme en ingénierie ou équivalent

Description du poste

En tant qu'Expert ou Experte Offres de Connectivité, vous serez amené à :

Étudier les besoins des clients de SNCF Gares & Connexions en matière de connectivité : mener des études complémentaires, traduire le cahier des charges en spécifications techniques, et élaborer des propositions techniques en lien avec nos partenaires et fournisseurs de solution.

Construire la stratégie de déploiement des services de connectivité en fonction des besoins internes et des clients et des évolutions des technologies.

Piloter le ou les fournisseurs de la solution et les différents acteurs du projet, de l'émergence à la mise en oeuvre

Participer à établir le coût du service et à organiser le modèle économique avec le Pôle Clients Transporteurs

Superviser et garantir la QoS aux clients B2B qui auront souscrit ce service

Proposer le projet aux instances de validation de G&C (comité d'engagement, comité mandat,...)

Réaliser le reporting des actions, des KPI et être le garant des engagements de service

Rédiger les documentations technico-fonctionnelles, et assurer l'interface entre les équipes internes et les clients

Apporter son expertise pour le développement de nouveaux services de connectivité

Concevoir et valider des cahiers des livrables techniques, des procédures, et des référentiels

Rédiger des notes à destination de managers, décideurs, sponsors, CODIR, Comex

Être le garant des intérêts et à la bonne cohérence stratégique des décisions dans le respect des enjeux de SNCF Gares &Connexions

Assurer une veille technologique sur les évolutions du marché des télécommunications pour permettre l'anticipation des obsolescences et des émergences des technologies de connectivité

Informations complémentaires :

Poste éligible aux Titres Restaurant

Possibilité de télétravail (2 jours par semaine)

Déménagement prévu fin 2026 à Pantin (93)