Expert monétique (H/F)

AVEM (Groupe); Bruz; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

14 jours de RTT/an

Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine

Chèques déjeuner

Accord de participation et d'intéressement

Prise en charge des transports en commun (70%)

Comité d'entreprise

Résumé du poste

AVEM (Groupe) recherche un(e) expert(e) en monétique à La Rouaudière pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez responsable de l'intégration des innovations technologiques, de la gestion des relations fournisseurs, et de la réalisation de projets techniques. Votre connaissance approfondie de la monétique et votre capacité à analyser les problèmes fonctionnels seront clés pour accompagner la mise en oeuvre de solutions innovantes. Le poste offre des avantages tels que le télétravail et des RTT.

Qualifications

• Connaissances approfondies des réglementations monétiques.
• Bonne compréhension du marché de la monétique.
• Capacité à analyser et diagnostique les dysfonctionnements.
• Reconnu(e) pour votre rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Coordonne l'intégration des innovations technologiques.
• Gère la relation technique avec les fournisseurs.
• Participe à la conception des appels d'offres.
• Assure le support technique de niveau 3 sur les applications.

Connaissances

Connaissance de la monétique

Capacité à coordonner des projets techniques

Aptitude à élaborer des documentations techniques

Sens de l'assistance et du service client

Curiosité pour les nouvelles technologies

Description du poste

Rattaché(e) à Wilfrid - Responsable de service Expertise monétique au sein de la filière Univers des Commerçants, vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Votre mission principale sera d'apporter votre expertise afin d'accompagner la conception, l'évolution et la mise en oeuvre des offres, outils et projets portés par le service.

Responsabilités

• Coordonner l'intégration des innovations technologiques.
• Gérer la relation technique avec les fournisseurs.
• Réaliser et/ou accompagner les phases de tests et pilotes, entretenir les relations fournisseurs.
• Analyser et évaluer les impacts d'un changement fonctionnel ou technologique.
• Anticiper et gérer les contraintes opérationnelles liées à la mise en oeuvre des projets internes/externes.
• Apporter un appui technique et fonctionnel aux filières et aux clients.
• Apporter une expertise technique et/ou fonctionnelle aux autres services.
• Participer à la conception des appels d'offres.
• Contribuer à élaborer et optimiser les processus métiers.
• Intervenir sur les projets impliquant la filière, assurer la veille technologique.
• Élaborer les procédures de traitement des problèmes techniques et/ou fonctionnels dans le respect du système qualité.
• Analyser les problèmes techniques ou fonctionnels récurrents.
• Apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux filières et/ou clients.
• Assurer le support technique de niveau 3 ou l'expertise fonctionnelle sur les applications auprès des services internes.

Qualifications

• Connaissance de la monétique (réglementations, matériel constructeur et outils).
• Connaissance du marché.
• Capacité à coordonner des projets techniques et à réaliser des analyses et diagnostics de dysfonctionnements monétiques, en lien étroit avec les fournisseurs et partenaires.
• Aptitude à élaborer, formaliser et mettre à jour des documentations techniques et/ou fonctionnelles.
• Reconnu(e) pour votre pédagogie, votre rigueur et votre sens de l'organisation.
• Doté(e) d'un réel sens de l'assistance et du service client, vous savez accompagner efficacement les interlocuteurs internes.
• Curieux(se) et en veille permanente sur les nouvelles technologies, vous êtes force de proposition sur les évolutions technologiques et fonctionnelles.
• Capacité à animer et fédérer un réseau de partenaires internes et externes, dans une logique de collaboration transverse.

Démarrage

01/06/2026

Statut

Cadre – Durée hebdomadaire de 37h15 du lundi au vendredi.

Avantages

• 14 jours de RTT/an.
• Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 6 mois d'ancienneté (sous validation du manager).
• Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale).
• Accord de participation et d'intéressement.
• Prise en charge transports en commun (70 %).
• Dispositif de mobilité douce.
• Compte épargne temps.
• Comité d'entreprise.