Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Description du poste
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité et de sécurité.
Au sein de l'entité CA-GIP (Crédit Agricole - Group Infrastructure Platform), le département « Digital Workplace » construit et maintient l'ensemble des outils de l'environnement de travail digital des collaborateurs du Groupe : du poste de travail aux outils de communication en passant par les outils collaboratifs.
Les équipes assurent également le support aux utilisateurs et la prise en compte de leurs attentes, afin d'optimiser leur expérience au quotidien.
Le pôle « Communications et Collaboration » au sein du « Digital Workplace » est constitué de 3 équipes :
1. L'équipe « Espaces Connectés » est responsable de fournir les services de Visio pour les salles de réunion et de proposer des solutions pour concevoir des bâtiments dits « intelligents ».
2. L'équipe « Téléphonie » est responsable de fournir les services de communication de Téléphonie et de Centre d'appels.
3. L'équipe « Outils Collaboratifs » est responsable de fournir les services de messagerie (emails) et les produits M365 de Microsoft (ex: Teams, SharePoint, OneDrive) pour les entités du groupe Crédit Agricole.
Au sein de l'équipe « Outils Collaboratifs », l'expert messagerie a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre les infrastructures de messagerie d'entreprise (online et on-prem). Il en assure également le maintien en condition opérationnelle. Il travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs systèmes, réseaux, sécurité et mobilité.
Vos missions seront les suivantes :