Expert IT – Automatisation & Outils (Télétravail)

Koesio; Saint-Martin-d'Hères; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'intéressement

Plan d'Épargne Entreprise

Accord télétravail (6j/mois)

RTT

Tickets restaurant

Cagnotte trimestrielle

Club employees

Job summary

KMS, filiale de Koesio, recherche un administrateur d’outils IT pour piloter supervision, ticketing, documentation et portail client. Vous garantissez la disponibilité des outils, automatisez les tâches récurrentes et améliorez continuellement les services.

Vous analyserez les besoins des équipes et contribuerez à faire évoluer les plateformes, en documentant et en formant les utilisateurs et clients.

Qualifications

• Capacité à analyser des besoins techniques et proposer des améliorations.
• Bonne compréhension des environnements IT multi-outils et des flux entre supervision, ticketing et documentation.
• Maîtrise de PowerShell ou volonté d’apprendre rapidement.

Responsibilities

• Exploitation et amélioration continue des outils (≈75%).
• Automatiser et industrialiser les processus et flux entre outils.
• Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des outils.
• Développer des scripts et mettre en place l’auto-remédiation.
• Travailler avec les équipes et former les utilisateurs.

Skills

Analyse des besoins techniques

Lien entre outils et équipes

Bonne compréhension IT multi-outils

Expérience en PowerShell

Education

Tools

PowerShell

Supervision

Ticketing

Job description

KMS, filiale de Koesio, recherche un administrateur d’outils IT pour piloter supervision, ticketing, documentation et portail client. Vous garantissez la disponibilité des outils, automatisez les tâches récurrentes et améliorez continuellement les services.

Vous analyserez les besoins des équipes et contribuerez à faire évoluer les plateformes, en documentant et en formant les utilisateurs et clients.