Expert Informatique (H/F)

MSA ALSACE; Strasbourg; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement

Chèques déjeuner (60% pris en charge)

Complémentaire santé

CSE et chèques vacances

Plan d'épargne entreprise

Télétravail (2 jours/semaine)

Résumé du poste

La MSA d'Alsace recherche un expert informatique (H/F) pour renforcer le pôle informatique à Strasbourg. Vous prendrez en charge l'installation, la maintenance et l'assistance technique sur l'ensemble des sites, avec gestion du parc et sécurité.

Vous avez un Bac+2 en informatique et une expérience similaire, maîtrisez Windows 10/11, Windows Server et l'écosystème Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Permis B requis et déplacements ponctuels.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en informatique requis (BTS/DUT ou équivalent).
• Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server.
• Très bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint).
• Connaissances en Active Directory et réseaux informatiques.
• Permis B et déplacements ponctuels à prévoir.
• Rigoureux(se), autonome et sens du service.

Responsabilités

• Installation et déploiement du matériel et des logiciels sur l’ensemble des sites.
• Suivre l’installation des mises à jour et des correctifs de sécurité.
• Gérer le parc informatique via outils d’inventaire et assurer la maintenance.
• Assurer l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs et traiter les tickets.
• Rédiger des procédures techniques et alimenter la base de connaissances.

Connaissances

Windows 10/11

Windows Server

Microsoft 365

Active Directory

Réseaux informatiques

Téléphonie IP

Autonomie

Formation

Bac+2 informatique (BTS/DUT ou équivalent)

Outils

Active Directory

Microsoft 365

Description du poste

Expert Informatique (H/F) 67 - Strasbourg

Offre n° 213BQDS
Expert Informatique (H/F)

Poste :La MSA d'Alsace, recherche un(e) expert(e) pour son pôle informatique dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.En tant qu'Expert(e) informatique, vous interviendrez sur l'ensemble des sites de l'organisme, avec un rôle clé dans l'installation, la maintenance, l'assistance technique et la gestion du parc informatique :Installation & déploiementAssurer le déploiement des matériels et logiciels sur l'ensemble des sites (postes de travail, périphériques, téléphonie, applications) ;Suivre l'installation des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles dans le cadre des plans de déploiement.Gestion du parc et exploitationGérer le parc informatique via les outils d'inventaire et de gestionAnticiper les remplacements, suivre les stocks et alerter si besoin ;Participer à la surveillance et au bon fonctionnement des infrastructures réseaux locales, des serveurs, routeurs, téléphonie IP, etc.Maintenance et sécuritéSuivre l'évolution des équipements, garantir leur conformité et organiser les interventions de maintenance ;Mettre en œuvre les procédures de sécurité du système d'information en vigueur.Assistance et accompagnementPrendre en charge les tickets utilisateurs, qualifier les demandes, assurer ou coordonner leur traitementAider les utilisateurs à la prise en main des outils déployés, diagnostiquer les incidents complexes, proposer des solutions correctives ;Créer ou supprimer les comptes utilisateurs dans le respect des règles de sécurité.Documentation et capitalisationRédiger des procédures techniques, alimenter la base de connaissances interne ;Contribuer à l'amélioration continue du dispositif informatique et à la construction d'indicateurs de fonctionnement ;Partager votre expertise avec les membres de l'équipe.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum en informatique (BTS, DUT ou équivalent) et vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Vous possédez une bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 ainsi que Windows Server. Vous avez également une très bonne connaissance de l'écosystème Microsoft 365, notamment Outlook, Teams et SharePoint.Vous disposez de connaissances en Active Directory, en réseaux informatiques ainsi qu'en téléphonie IP.Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un réel sens du service, vous faites preuve d'une excellente capacité d'écoute et d'accompagnement des utilisateurs. Vous savez vulgariser les sujets techniques avec pédagogie et vous adaptez facilement à différents interlocuteurs.Réactif(ve) et organisé(e), vous êtes capable de gérer les priorités et d'intervenir efficacement dans un environnement dynamique.Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer en mode projet. Force de proposition, vous faites preuve d'initiative et contribuez activement à l'amélioration continue des outils et des pratiques.Vous possédez le Permis B (des déplacements ponctuels sont à prévoir).Idéalement, vous disposez déjà des habilitations électriques.Informations complémentairesTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d'Alsace, nous agissons pour l'insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.Salaire brut mensuel : 2300.85€ brut par moisTemps de travail : 35hSite de rattachement : StrasbourgDéplacements : ponctuels sur le site de Colmar ou les agencesAvantages :Horaires flexibles13ème moisIntéressementPossibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l'employeur)Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santéCSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...)Plan d'épargne d'entreprisePlan d'épargne retraiteTélétravail (2 jours maximum par semaine)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.85 Euros sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- informatique Cette formation est indispensable

Compétences

• Concevoir et gérer un projet
• Concevoir un logiciel, un système d'informations, une application
• Evaluer le résultat de ses actions

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

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