Expert Informatique F/H

MSA - Mutualité Sociale Agricole; Strasbourg; Hybride; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

13e mois

Chèques déjeuner

Participation santé

Télétravail partiel

Plan d'épargne entreprise

Résumé du poste

La MSA d'Alsace à Strasbourg recherche un Expert informatique pour piloter le pôle système d information, assurer l’installation, la maintenance et le support technique sur l’ensemble des sites. Vous gérerez le parc informatique, les comptes utilisateurs et la sécurité du SI, avec une expertise Windows 10/11, Windows Server et Microsoft 365.

Permis B et mobilité ponctuelle assurent le poste. Doté d’un Bac+2 minimum, vous savez travailler en équipe et agir en mode projet, en proposant des

Qualifications

• Diplôme d’au moins Bac+2 en informatique et expérience souhaitée sur poste similaire.
• Maîtrise des environnements Windows et de l’écosystème Microsoft 365.
• Connaissances Active Directory et réseaux IP indispensables.
• Esprit service et sens du travail en équipe en mode projet.

Responsabilités

• Installer et déployer matériels et logiciels sur tous les sites.
• Gérer le parc informatique et assurer la sécurité du SI.
• Assurer l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs.
• Rédiger des procédures et contribuer à l’amélioration continue.

Connaissances

Windows 10/11

Windows Server

Active Directory

Réseaux informatiques

Téléphonie IP

Microsoft 365

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Consultez les offres actuellement disponibles à la MSA

Expert Informatique F/H

Offre n°1036147 Localisation : MSA Alsace à Strasbourg Type de contrat : CDI

Caractéristiques de l'offre

Expert informatique Gestion du SI et data G Technicien / Agent de maîtrise

Descriptif du poste

La MSA d'Alsace, recherche un(e) expert(e) pour son pôle informatique dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.

Principales missions:

En tant qu’Expert(e) informatique, vous interviendrez sur l’ensemble des sites de l’organisme, avec un rôle clé dans l’installation, la maintenance, l’assistance technique et la gestion du parc informatique :
Installation & déploiement

• Assurer le déploiement des matériels et logiciels sur l’ensemble des sites (postes de travail, périphériques, téléphonie, applications) ;


• Suivre l’installation des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles dans le cadre des plans de déploiement.

Gestion du parc et exploitation

• Gérer le parc informatique via les outils d’inventaire et de gestion


• Anticiper les remplacements, suivre les stocks et alerter si besoin ;


• Participer à la surveillance et au bon fonctionnement des infrastructures réseaux locales, des serveurs, routeurs, téléphonie IP, etc.

Maintenance et sécurité

• Suivre l’évolution des équipements, garantir leur conformité et organiser les interventions de maintenance ;


• Mettre en œuvre les procédures de sécurité du système d’information en vigueur.

Assistance et accompagnement

• Prendre en charge les tickets utilisateurs, qualifier les demandes, assurer ou coordonner leur traitement


• Aider les utilisateurs à la prise en main des outils déployés, diagnostiquer les incidents complexes, proposer des solutions correctives ;


• Créer ou supprimer les comptes utilisateurs dans le respect des règles de sécurité.

Documentation et capitalisation

• Rédiger des procédures techniques, alimenter la base de connaissances interne ;


• Contribuer à l’amélioration continue du dispositif informatique et à la construction d’indicateurs de fonctionnement ;


• Partager votre expertise avec les membres de l’équipe.

Descriptif du profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 minimum en informatique (BTS, DUT ou équivalent) et vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous possédez une bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 ainsi que Windows Server. Vous avez également une très bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365, notamment Outlook, Teams et SharePoint.

Vous disposez de connaissances en Active Directory, en réseaux informatiques ainsi qu’en téléphonie IP.

Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un réel sens du service, vous faites preuve d’une excellente capacité d’écoute et d’accompagnement des utilisateurs. Vous savez vulgariser les sujets techniques avec pédagogie et vous adaptez facilement à différents interlocuteurs.

Réactif(ve) et organisé(e), vous êtes capable de gérer les priorités et d’intervenir efficacement dans un environnement dynamique.

Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer en mode projet. Force de proposition, vous faites preuve d’initiative et contribuez activement à l’amélioration continue des outils et des pratiques.

Vous possédez le Permis B (des déplacements ponctuels sont à prévoir).

Idéalement, vous disposez déjà des habilitations électriques.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d’Alsace, nous agissons pour l’insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Salaire brut mensuel : 2300.85€ brut par moisTemps de travail : 35hSite de rattachement : Strasbourg

Déplacements : ponctuels sur le site de Colmar ou les agences

• Horaires flexibles


• 13ème mois


• Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l’employeur)


• Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé


• CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...)


• Plan d'épargne d'entreprise


• Plan d'épargne retraite


• Télétravail (2 jours maximum par semaine)


• Formation, développement professionnel continu