Expert Indemnisation et services Bâtiment et vol niv 1- Lille F/H

Matmut; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mutualiste de renom recherche un Expert Indemnisation et Services à Lille. Le poste implique de conduire des missions d'expertise et de conseil, tout en assurant un accompagnement des sociétaires. Avec un salaire à partir de 35 000€ brut annuel, des avantages tels que la mutuelle santé à 2€ par mois et la possibilité de télétravail, cette opportunité est idéale pour un candidat autonome et organisé.

Prestations

Intéressement et participation

Mutuelle santé à 2 € par mois

Possibilité de télétravail

Avantages CSE

Formations professionnelles

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un secteur d'activité comparable.
• Connaissance des méthodes d’évaluation des biens mobiliers et immobiliers.
• Maîtrise des règles d’assurance des biens et responsabilités.

Responsabilités

• Réaliser des expertises sur site suite à des sinistres habitation.
• Définir les conditions d'intervention et évaluer les dommages.
• Conseiller et accompagner les sociétaires sur la gestion de leur dossier.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Sens analytique

Aisance relationnelle

Esprit de négociation

Empathie

Écoute

Rigueur

Force de conviction

Orientation client

Formation

Bac + 2 en Génie Civil / Bâtiment

Description du poste

Description du poste

Expert Indemnisation et Services Bâtiment et vol niv 1- Lille F/H

Description de la mission

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires.

En tant qu'Expert Indemnisation et Services, vous serez chargé(e) de conduire des missions d'expertise, de conseil, d'accompagnement et de transaction pour l'ensemble des entités du Groupe et partenaires, en lien avec la relation de confiance avec les assurés et victimes à indemniser.

Responsabilités principales

• Réaliser des expertises sur site suite à des sinistres habitation,
• Constater les dommages, déterminer causes et circonstances,
• Vérifier la conformité du risque,
• Définir les conditions d'intervention, effectuer le chiffrage, évaluer les dommages, et éventuellement verser des indemnités,
• Préconiser l'intervention de prestataires agréés,
• Rédiger un rapport à la fin de chaque mission,
• Conseiller, accompagner, rassurer et informer les sociétaires sur la gestion de leur dossier,
• Traiter des litiges liés à la Protection Juridique,
• Participer aux expertises contradictoires si nécessaire.

Profil recherché

Diplômé(e) Bac + 2 en Génie Civil / Bâtiment ou domaine similaire, avec une expérience souhaitée dans un secteur d'activité comparable. Connaissance des méthodes d’évaluation des biens mobiliers et immobiliers, maîtrise des règles d’assurance des biens et responsabilités. Autonome, organisé(e), doté(e) d’un bon sens analytique, d’une aisance relationnelle et rédactionnelle, et d’un bon esprit de négociation. Capacité d’empathie, écoute, réactivité, rigueur, force de conviction et orientation client sont essentielles. Poste basé à Lille, nécessitant de nombreux déplacements avec véhicule de service.

Avantages

• Salaire à partir de 35 000€ brut annuel, évolutif selon expérience,
• Intéressement et participation,
• Mutuelle santé à 2 € par mois,
• Possibilité de télétravail,
• Avantages CSE, formations professionnelles,

Nous offrons une formation complète, un tutorat et un environnement favorisant l'esprit d'équipe. Si vous partagez nos valeurs d'engagement, rejoignez-nous !