Expert Fonctionnel – Examens et Concours, Accompagnement

RECTORAT DE LYON - R. HUMAINES; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Rectorat de Lyon - R. Humains recherche un Correspondant fonctionnel à la direction des examens et des concours (H/F) pour garantir la coordination des interventions et la sécurisation des sessions d'examens et concours.

Vous serez en binôme avec le correspondant référent et interviendrez avec DRASI - examens. Vous apporterez une expertise sur les applications métiers (CYCLADES, SANTORIN, IMAG'IN, IDEAL, VIATIQUE), accompagnerez les équipes et contribuerez à l'amélioration continue des

Qualifications

• Compétences en analyse et traitement des données pour soutenir les décisions
• Aptitude à relayer l’information entre services
• Capacité rédactionnelle pour des articles de presse ou communiqués
• Capacité à définir le thème et le cadre de diffusion médiatique

Responsabilités

• Apporter une expertise fonctionnelle sur les applications métiers et accompagner les utilisateurs dans les opérations courantes ou complexes
• Assurer une assistance fonctionnelle quotidienne aux chefs de bureau et aux gestionnaires, en présentiel et à distance
• Accompagner les opérations de paramétrage complexes et rechercher des solutions aux difficultés rencontrées
• Concevoir et dispenser les formations d'adaptation à l'emploi des nouveaux gestionnaires, en lien avec la direction et l'EAFC
• Mettre en place des actions de formation et d'accompagnement individualisées sur poste de travail
• Suivre les différentes phases d'organisation des examens et concours afin d'anticiper les besoins et les difficultés
• Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à leur traduction fonctionnelle auprès de la DRASI
• Centraliser et qualifier les demandes d'assistance transmises à la DRASI et suivre leur résolution
• Participer aux évolutions des applications métiers et au suivi des correctifs
• Accompagner la direction dans la conduite du changement et être force de proposition pour faire évoluer les pratiques
• Produire, exploiter et fiabiliser les données nécessaires aux enquêtes, statistiques et besoins de pilotage de la direction et du secrétariat général

Connaissances

Analyser l’information

Exploiter les données

Structurer des données

Rédiger un article de presse

Diffusion médiatique

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Rectorat de Lyon - R. Humains recherche un Correspondant fonctionnel à la direction des examens et des concours (H/F) pour garantir la coordination des interventions et la sécurisation des sessions d'examens et concours.

Vous serez en binôme avec le correspondant référent et interviendrez avec DRASI - examens. Vous apporterez une expertise sur les applications métiers (CYCLADES, SANTORIN, IMAG'IN, IDEAL, VIATIQUE), accompagnerez les équipes et contribuerez à l'amélioration continue des