Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances (H/F)

EUREXO SAS; Montigny-le-Bretonneux; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance à Montigny-le-Bretonneux recherche un Expert à distance en sinistres et dommages pour évaluer les causes et les circonstances d'accidents électriques. Le candidat idéal possède un diplôme en électronique et fait preuve d'une grande aisance relationnelle. Ce poste en CDI offre des primes, RTT, et la possibilité de télétravail.

Prestations

Primes

RTT

Mutuelle familiale

Télétravail

Ticket restaurant

CE

Qualifications

• Diplôme en électronique ou expérience en SAV électroménager souhaitée.
• Aisance relationnelle au téléphone et sens prononcé pour la relation client.

Responsabilités

• Réaliser à distance l'évaluation des sinistres électriques.
• Analyser techniquement le sinistre dans les délais.
• Rédiger des rapports d'expertise pour l'assureur.

Connaissances

Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre

Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre

Déployer les procédures d'indemnisation des assurés

Vérifier les garanties souscrites

Formation

Diplôme en électronique, électrotechnique/domotique

Description du poste

Offre n° 197KFHS - Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances (H/F)

Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale de réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l'assuré, une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres dommage électrique (Électroménager, dommage électrique, foudre, surtension, etc).

Vos missions

• Prendre en charge l\'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients
• Vérifier les pièces
• Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance
• Choisir la proposition d\'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions et contrats
• Appeler l\'assuré pour annonce du montant indemnitaire
• Vérifier le risque lors de l\'appel auprès de l\'assuré
• Rédiger des rapports d\'expertises destinés à l\'assureur
• Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l\'entreprise et des process clients

Vous détenez un diplôme en électronique, électrotechnique/domotique ou une expérience en SAV électroménager, SAV Chaudière /Pompe à chaleur, climatisation, domotique.

Vous faites preuve d\'une aisance relationnelle notamment au téléphone et détenez un sens prononcé pour la relation client.

Informations complémentaires :

• Avantages : Primes + RTT + Mutuelle familiale + télétravail + ticket restaurant + CE

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser l\'origine, la cause et les circonstances d\'un sinistre
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
• Déployer les procédures d\'indemnisation des assurés, victimes
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d\'un sinistre

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Évaluation des risques et dommages

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