Expert(e) technique java & efficy crm f / h (CDI)

CGI; Tours; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services-conseils recherche un(e) Expert(e) Java & Efficy CRM pour rejoindre ses équipes à Tours. Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience, fait preuve d'une forte capacité d'analyse et de connaissance des concepts CRM. Des responsabilités variées et la possibilité d'évolution vers un poste de directeur technique sont offertes. Avantages comprennent jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine et 27 jours de congés payés.

Prestations

Offre complète de formations

Qualité de vie au travail

Avantages sociaux

Qualifications

• Au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Java/J2EE.
• Forte capacité d'analyse et de synthèse.
• Très bonne connaissance des concepts CRM.

Responsabilités

• Appréhender le contexte client et les besoins exprimés.
• Être responsable de la qualité de la conception technique.
• Participer aux phases amonts des projets.

Connaissances

Capacité d'analyse et de synthèse

Connaissance des concepts CRM

Méthodologies Agile ou Cycle en V

Encadrement d'équipe

Anglais (écrit et oral)

Formation

Bac+5 en ingénierie

Outils

Java

JavaScript

Description du poste

Overview

Poste : Vous souhaitez rendre unique l'expérience digitale de nos clients ?

Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Expérience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative.

Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Tours et accompagner les plus grands acteurs (industrie, banque, assurance, etc.), cette annonce est susceptible de vous intéresser.

Fonctions et responsabilités

En tant qu'Expert(e) Java & Efficy CRM, rattaché(e) à un Chef de Projet / Directeur de projet, vous serez amené(e) à :

• Appréhender le contexte client et les besoins exprimés,
• Participer aux activités de recueil de besoins, animation d'atelier technique,
• Être responsable de la qualité de la conception technique et de sa bonne réalisation par l'équipe de développement,
• Identifier et proposer des solutions & implémentations adaptées et novatrices pour le client,
• Participer à la rédaction de la documentation de conception technique, d'architecture et d'exploitation,
• Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques à mettre en oeuvre,
• Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée autour des processus techniques et de la manipulation de données,
• Adopter une posture pluridisciplinaire couvrant les domaines de la conception, du développement, du test, de la sécurité et de l'infrastructure,
• Participer aux phases amonts des projets : Cadrage, Avant-Vente.

Vous pourrez, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités transverses au sein de notre entité pour évoluer vers un poste de directeur technique.

Bénéfices et conditions

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :

• Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
• Qualité de vie au travail : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
• Avantages sociaux : régime d'achats d'actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
• Et bien d'autres encore !

Profil

De formation ingénieur ou Bac+5, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Java / J2EE.

Vos compétences

• Vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse et de synthèse,
• Très bonne connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM (Sales, Customer Service, Digital Marketing),
• Méthodologies Agile ou Cycle en V,
• Encadrement d'équipe et formation des juniors,
• Anglais (écrit et oral).

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences : CRM Solutions

Java

JavaScript

Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.