Expert(e) technique java & efficy crm f / h (CDI)

CGI; Tours; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CGI recherche un Expert(e) Java & Efficy CRM avec au moins 4 ans d'expérience pour rejoindre notre équipe à Tours. Le candidat idéal participera à des projets innovants autour du CRM et de l'IA générative, tout en ayant des opportunités d'évolution vers des postes de leadership. Nous offrons des avantages attractifs, y compris télétravail, congés et formation professionnelle.

Prestations

Offre complète de formations

Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine

27 jours de congés payés

Régime d'achats d'actions

Participation, PEE

Compte Epargne Temps

Qualifications

• Au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Java / J2EE.
• Très bonne connaissance des concepts CRM (Sales, Customer Service, Digital Marketing).
• Expérience en méthodologies Agile et Cycle en V.

Responsabilités

• Analyser les besoins clients et participer à l'animation d'ateliers techniques.
• Assurer la qualité de la conception technique et sa bonne réalisation.
• Définir et diffuser les normes de développement.

Connaissances

Capacité d'analyse

Connaissance CRM

Méthodologies Agile

Encadrement d'équipe

Anglais

Formation

Formation ingénieur ou Bac+5

Description du poste

Poste : Vous souhaitez rendre unique l'expérience digitale de nos clients ?

Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Expérience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative.

Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Tours et accompagner les plus grands acteurs (industrie, banque, assurance, etc.), cette annonce est susceptible de vous intéresser.

Fonctions et responsabilités :

En tant qu'Expert(e) Java & Efficy CRM, rattaché(e) à un Chef de Projet / Directeur de projet, vous serez amené(e) à :

• Appréhender le contexte client et les besoins exprimés,
• Participer aux activités de recueil de besoins, animation d'atelier technique,
• Être responsable de la qualité de la conception technique et de sa bonne réalisation par l'équipe de développement,
• Identifier et proposer des solutions & implémentations adaptées et novatrices pour le client,
• Participer à la rédaction de la documentation de conception technique, d'architecture et d'exploitation,
• Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques à mettre en oeuvre,
• Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée autour des processus techniques et de la manipulation de données,
• Adopter une posture pluridisciplinaire couvrant les domaines de la conception, du développement, du test, de la sécurité et de l'infrastructure,
• Participer aux phases amonts des projets : Cadrage, Avant-Vente.

Vous pourrez, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités transverses au sein de notre entité pour évoluer vers un poste de directeur technique.

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :

• Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
• Qualité de vie au travail : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
• Avantages sociaux : régime d'achats d'actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps

Et bien d'autres encore !

Profil : De formation ingénieur ou Bac+5, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Java / J2EE.

Vos compétences sont les suivantes :

• Vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse et de synthèse,
• Très bonne connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM (Sales, Customer Service, Digital Marketing),
• Méthodologies Agile ou Cycle en V,
• Encadrement d'équipe et formation des juniors,
• Anglais (écrit et oral).

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences : CRM Solutions

Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.

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Technique Efficy Crm • Tours, Indre-et-Loire, France