Expert(e) Technique Dynamics 365 - F / H

CGI France; Rennes; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en technologie recherche un(e) Expert(e) Dynamics 365 à Rennes. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe technique et participerez à des projets innovants en lien avec le CRM et l'IA. Le candidat idéal possède un Bac+5 et une expérience d'au moins 4 ans dans un rôle similaire. Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans toute la France.

Prestations

Offre complète de formations

27 jours de congés payés

jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine

régime d'achats d'actions

Qualifications

• Expérience d'au moins 4 ans en tant que leader technique ou expert Dynamics 365.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Connaissance des méthodologies Agile ou Cycle en V.

Responsabilités

• Encadrer une équipe technique.
• Participer aux activités de recueil de besoin.
• Réaliser des développements autour des processus techniques.

Connaissances

connaissance de la Power Platform (notamment Power Apps, Power Automate)

connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM

Anglais (écrit et oral)

connaissance de SharePoint, Power BI ou Azure

Formation

Bac+5 (école d'Ingénieurs / Commerce ou Université)

Description du poste

Description de poste

Vous souhaitez rendre unique l'expérience digitale de nos clients ?

Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Experience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative.

Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Rennes, cette annonce est susceptible de vous intéresser.

Fonctions et responsabilités

En tant qu'Expert(e) Dynamics 365, rattaché(e) à un Chef de Projet / Directeur de projet, vous serez amené(e) à :

• Encadrer une équipe technique
• Appréhender le contexte client et les besoins exprimés
• Participer aux activités de recueil de besoin, animation d'atelier technique
• Être responsable de la qualité de la conception technique et de sa bonne réalisation par l'équipe de développement
• Identifier et proposer des solutions & implémentations novatrices pour le client
• Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques à mettre en œuvre
• Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée autour des processus technique et de la manipulation de données
• Participer aux phases amonts des projets : Cadrage, Avant-Vente

Vous pourrez, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités transverses au sein de notre entité pour évoluer vers un poste de directeur technique.

La proximité fait partie de l'ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d'une relation partenariale. Ainsi, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France pour rencontrer nos clients.

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :

• Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
• Qualité de vie au travail : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
• Avantages sociaux : régime d'achats d'actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps

Et bien d'autres encore !

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

De formation Bac+5 (école d'Ingénieurs / Commerce ou Université), vous avez une expérience d'au moins 4 ans en tant que leader technique ou expert Dynamics 365,

Vos compétences sont les suivantes :

• connaissance de la Power Platform (notamment Power Apps, Power Automate)
• connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM (Sales, Customer Service, Field Service)
• connaissance d'une des briques complémentaires SharePoint, Power BI ou Azure
• Anglais (écrit et oral)

Le poste requiert aussi :

• une forte capacité d'analyse et de synthèse
• la connaissance des méthodologies Agile ou Cycle en V
• de l'encadrement d'équipe

LI-AC5

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