Expert(e) Sinistres Immobiliers H / F

ACTION LOGEMENT; Nice; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société immobilière dynamique recherche un gestionnaire de sinistres multirisques. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète des sinistres des locataires, en veillant à respecter la réglementation en vigueur. Vous devrez faire preuve de réactivité et d'adaptabilité tout en assurant le suivi administratif et en négociant avec les assureurs. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où votre esprit d'équipe et votre sens du service client seront essentiels. Si vous êtes passionné par l'immobilier et souhaitez contribuer à des projets innovants, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissance du domaine de l'immobilier serait un atout.
• Capacité à gérer des sinistres multirisques en respectant la réglementation.

Responsabilités

• Gérer l’ouverture et la gestion des sinistres des locataires.
• Assurer le suivi administratif et la négociation des garanties applicables.
• Participer aux rendez-vous de levées des réserves des opérations immobilières.

Connaissances

Juridique

Réactivité

Adaptabilité

Pugnacité

Esprit d’équipe

Sens du client et de la qualité de service

Rigueur et organisation

Formation

Bac + 3 (Licence, Prépa)

Description du poste

IN'LI PACA est une société immobilière, filiale du Groupe Action Logement, qui a pour vocation, dans la gamme du logement intermédiaire de :

• construire des logements neufs ou d'acquérir des bâtiments anciens pour les rénover,
• gérer et entretenir ces logements,
• aider activement les collectivités pour leurs projets immobiliers innovants.

IN'LI PACA, avec un parc de plus de 4 000 logements, mise sur la proximité, l'écoute et la réactivité. Leader du logement intermédiaire en région PACA, IN'LI PACA participe activement à favoriser le lien emploi-logement.

Travailler chez IN'LI PACA, c'est : Vouloir être ; Vouloir enrichir son ; Vouloir bouger les ; Vouloir s'accomplir au

Rattaché(e) au service Technique, vous gérez l’ensemble des sinistres multirisques en respectant la réglementation en vigueur.

Responsabilités :

• Assurer l’ouverture, le suivi, l’instruction et la gestion au quotidien des sinistres des locataires :
• Constituer le dossier avec les informations transmises par le service Gestion Locative puis avec les locataires, si nécessaire.
• Lancer les investigations et les ordres de travaux nécessaires aux réparations et faire les demandes de devis consécutives.
• Assister aux expertises et défendre les intérêts de la Société.
• Déterminer s’il y a lieu ou pas de déclarer le sinistre en fonction de plusieurs critères objectifs.
• Négocier les termes des garanties applicables.
• Gérer le suivi administratif du dossier, conformément à la règlementation.
• S’assurer du bon déroulement des travaux et du remboursement prévu des compagnies d’Assurance.
• Initier les mesures conservatoires lorsque celles-ci sont nécessaires.
• Assurer les déclarations auprès des Compagnies d’Assurance et le suivi des dossiers pour les sinistres relevant de la Garantie Biennale ou de la Dommage-Ouvrage.
• Assurer l’interface entre les différents intermédiaires : assureurs, experts, avocats, locataires, personnel de proximité…
• Assurer le suivi des encaissements « assureur », en collaboration avec le service Comptabilité.
• Tenir à jour les indicateurs liés à l’activité sinistre.
• Animer la formation « sinistre » en interne.
• Assurer le suivi des livraisons d’opérations immobilières neuves ou en réhabilitation, durant la première année :
• Participer aux rendez-vous de levées des réserves.
• Signaler les désordres dans le cadre de la garantie de parfait achèvement.
• Gérer les dossiers ouverts jusqu’à leur conclusion : relances, travaux…
• Mener des enquêtes téléphoniques auprès des locataires pour vérifier si les réserves ont été levées et pour identifier si de nouveaux désordres et / ou sinistres sont apparus.
• Répertorier les nouveaux désordres et sinistres pour les remonter aux promoteurs ou aux maitres d’œuvre afin d’aboutir à l’épurement des dossiers.

Compétences requises :

• Juridique
• Réactivité
• Adaptabilité
• Pugnacité
• Esprit d’équipe
• Sens du client et de la qualité de service
• Rigueur et organisation

Déplacements professionnels occasionnels.

La connaissance du domaine de l'immobilier serait un atout.

Localisation du poste :

France, Provence-Cote d'Azur, 06 - Alpes Maritimes

Niveau d'études min. requis :

BAC + 3 (Licence, Prépa)

Spécialisation du diplôme :

Banque / Assurance