Expert(e) Produit – Expérience client & Hybride Tech à Nice

SELLENS

Nice

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

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Prime d’intéressement

Mutuelle employeur

Résumé du poste

La concession TOYOTA Nice recrute un Expert(e) Produit afin de faire vivre une expérience mémorable aux clients, de la découverte du véhicule à sa livraison. Véritable ambassadeur de la marque, vous serez l’interlocuteur privilégié et travaillerez avec les conseillers commerciaux pour présenter les véhicules et leurs technologies, notamment l’hybride.

Vous avez un BTS/Bac Pro ou équivalent et une expérience en vente/relation client dans l’automobile.

Qualifications

Titulaire d’un BTS, Bac Pro ou équivalent.
Expérience dans la vente, la relation client et/ou le secteur automobile.
Expérience en mise en main / conseiller de vente ou chargé de clientèle est un atout.
Bon niveau d’anglais pour échanger avec certains clients.
Autonomie, réactivité, organisation et travail en équipe.

Responsabilités

Accueillir les clients tout au long de leur parcours en concession.
Réaliser les essais routiers et proposer des alternatives selon les besoins.
Présenter les véhicules, leurs équipements et technologies, notamment l’hybride.
Mise en main du véhicule le jour de la livraison et explications des services connectés.
Préparer les livraisons (planification, coordination, vérification).
Veiller à la qualité de l’expérience client et alerter en cas de litige.
Tenir le showroom et le parc de véhicules extérieur.
Collaborer avec les commerciaux, après-vente, secrétariat et partenaires.