Expert de sinistres en assurances - F/H

Sedgwick; Balma; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Prévoyance

Résumé du poste

Sedgwick France recherche un Expert de sinistres en assurance, F/H, en CDI, basé à Balma. Vous rejoignez une équipe dynamique et prenez en charge l’expertise après sinistres (incendie, dégât des eaux) en lien avec les assurés et les sociétés d’assurance.

Rattaché au bureau de Balma avec mobilité potentielle vers Narbonne et Béziers, vous analysez les dommages, rédigez des rapports techniques et garantissez la satisfaction client conformément à la charte qualité.

Qualifications

• Formation minimale Bac+2; un profil bâtiment/genie civil est un atout.
• Goût prononcé pour le terrain et les enquêtes techniques.
• Contact humain et bonnes qualités relationnelles essayées par la pratique.
• Rigueur, pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques.

Responsabilités

• Réaliser les analyses techniques du dommage et déterminer les causes et circonstances.
• Élaborer un rapport d'expertise clair et complet avec les pièces du dossier.
• Analyser les garanties et chiffrer le dommage et d36i
• Assurer la satisfaction client dans le cadre de la charte qualité et répondre aux sollicitations.
• Participer à d'autres tâches liées à la fonction au besoin.

Connaissances

Terrain

Enquêtes techniques

Contact humain

Rigueur

Rédaction

Formation

Bac+2

Description du poste

Expert de sinistres en assurances - F/H

Vous intégrez une équipe dynamique composée de collaborateurs aux différents parcours et un métier de terrain et de contact humain.

Chez Sedgwick, nous protégeons ce qui compte. En tant qu’expert(e) en sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement des assurés après un dommage (incendie, dégât des eaux, etc.).

Nous recherchons un Expert de sinistres en assurance fréquence/médian - F/H, en CDI.

Rattaché(e) au bureau de Balma, avec une mobilité sur Narbonne (11) et Béziers (34), vous êtes missionné(e) par nos clients, sociétés d'assurances et prenez en charge les missions d'expertise sinistres confiées.

Missions principales :

• Vous réalisez les analyses techniques du dommage, déterminez avec précision les causes et les circonstances du sinistre, puis vous mettez en forme un rapport d'expertise détaillé et intelligible, comprenant les pièces nécessaires à la complétude du dossier (Procès-Verbal, lettre d'acceptation, bail, devis...)
• Vous analysez les garanties, détecter un éventuel recours et chiffrer le dommage
• Vous êtes le garant de la satisfaction client dans le respect de la charte qualité
• Vous répondez aux questions et aux sollicitations sur les dossiers en cours ou déposés dans les délais impartis*
• Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches en lien avec votre fonction.

Le profil recherché :

• Vous avez une formation de minimum Bac +2, une formation type bâtiment ou génie civil constitue un atout.
• Vous détenez une première expérience de 2 à 3 ans dans un environnement similaire est appréciée, mais nous restons ouvert aux profils experts débutants.
• Goût prononcé pour le terrain, les enquêtes techniques et le contact humain.
• Vous êtes rigoureux(se), pédagogue et avec d'excellentes qualité rédactionnelles et relationnelles et avec une capacité à vulgariser des sujets techniques.

En bonus, vous savez appliquer les clauses contractuelles, garanties et conventions d'assurance ou chiffrer des travaux.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin !

Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Infos complementaires :

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance