Expert bâtiment F/H

Covéa Insurance plc; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance en tant qu'Expert bâtiment à Paris. Vous serez chargé de conseiller et d'indemniser les clients après sinistre, tout en évaluant les dommages. Ce poste requiert des connaissances en bâtiment, un sens aigü du service client et des qualités d'analyse. Profitez d'une rémunération compétitive et d'avantages variés au sein d'une équipe dynamique.

Prestations

Rémunération fixe et primes

Titres restaurants avec prise en charge employeur

Complémentaire santé et prévoyance

Régimes de retraite cumulables

Avantages tarifaires pour contrats d'assurance

Qualifications

• Connaissances du secteur du bâtiment requises.
• Sens du service client et capacités rédactionnelles indispensables.
• Autonomie et sens de l'organisation nécessaires.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients après un sinistre.
• Évaluer les dommages sur place et chiffrer les coûts.
• Conseiller sur les couvertures d'assurance adequates.

Connaissances

Connaissance du bâtiment

Élocution et rédaction

Service client

Formation

Diplôme dans le domaine du bâtiment ou similaire

Outils

Word

Excel

Description du poste

Expert bâtiment F/H

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client »donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Rejoignezl’équipe du Centre d'Expertise de Paris en qualitéd’Expert IRD (Expert en bâtiment) en CDI pour le secteur de l'Ile de France et plus précisément sur Paris Intramuros.

Cette équipe est composée de 3 groupes d'Experts, 3 groupes de Gestionnaires, deux Cadres technique et des Managers.

Votre mission ?

Accompagner, conseiller, rassurer, chiffrer et indemniser le client après sinistre.

Et concrètement ?
Les actions de l’Expert au quotidien :
- Recherche et analyse les causes et circonstances du sinistre et chiffre le montant des dommages
-Evalue les dommages sur place par ses investigations et études techniques, relevés, pointages in situ, dans un cadre contractuel et/ou contradictoire.
-Vérifie la qualité du client et le « risque», Conseille le Client pour une meilleure couverture d’assurances (surfaces, nombre de pièces, nombre de préposés, capitaux, activités, nature des risques, Opportunités…)
- Identifie et recueille les coordonnées des parties prenantes dans le sinistre (Tiers et intervenants, Responsables éventuels)
- Confirme, explique, argumente la prise en charge du sinistre ou son refus total ou partiel
- Déclenche une enquête en cas de suspicion de fraude
- Prescrit, organise , engage toutes mesures de sauvegarde, de prévention ou d’urgence pour préserver les biens sinistrés
- Répond et/ou dirige, aux côtés du client, les opérations d’expertises contradictoires et débats techniques, juridiques en amont jusqu’en aval et jusqu’à clôture des pièces d’expertise
- Négocie le montant de l’indemnité avec client(s) et/ou adversaire(s)
- Règle directement clients et/ou adversaire(s) sur place à chaque fois que possible
- Gère les recours à subir sur le plan technico-juridique jusqu’au règlement des compagnies adverses.

Les avantages qui font la différence :
• Rémunération fixe à partir 38 000 euros bruts annuels en fonction de votre profil et de votre expérience sur un poste similaire (prime de 13ème mois et prime vacances incluses versées mensuellement)
• Prime d'itinérance : 2 500€ / an
• Prime sur objectifs : pouvant atteindre 3 400€ brut annuel maximum selon l'atteinte des objectifs
•Prime d'intéressement et participation en lien avec les résultats du groupe Covéa
• Titres restaurants : 9.00€ / 60% de prise en charge employeur
• Nombreux avantages CSEE et avantages tarifaires pour les contrats d’assurance
• Complémentaire santé + surcomplémentaire et prévoyance qui vous couvrent en cas d’arrêt / invalidité (prise en charge employeur = 77,5%)
• 3 régimes cumulatifs de retraite pour préparer l’avenir

Le Centre d'expertise est situé à Paris Montparnasse.

Et si c’était vous?

Le métier nécessite des connaissances du secteur du bâtiment et idéalement une connaissance du domaine assurantiel.

Un sens marqué du service CLIENT ainsi que des qualités d’élocution et rédactionnelles sont indispensables.

La maitrise des outils Word et Excel et plus globalement une agilité outils sera un plus au quotidien.

Une capacité à chiffrer avec une vision globale (main d’œuvre, fourniture etc. ) permettra de gagner en efficacité et si besoin de négocier/d'argumenter.

Une notion généraliste des découpages de l’ouvrage du bâtiment est souhaitable.

Vous devrez avoir le sens de la synthèse, être autonome et organisé dans votre travail.

Vous aurez la chance de disposer d'une très bonne formation, reconnue sur le marché de l'emploi ainsi que de l'accompagnement et du soutien de vos collègues et de l'encadrement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !