Expert Assurance H / F

EUREXO; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'assurance recherche un Expert Assurance passionné par la relation client. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la gestion des sinistres, en accompagnant les assurés et en menant des investigations sur les causes des dommages. Avec une culture collaborative et un engagement envers l'intégration, vous aurez l'opportunité de faire la différence dans un secteur en pleine évolution. Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'optimisation du parcours client tout en développant votre carrière dans un grand groupe en pleine expansion.

Qualifications

• Expérience en tant que conducteur de travaux ou ingénieur en bâtiment.
• Capacités rédactionnelles et relationnelles excellentes.

Responsabilités

• Déterminer les causes et le montant des dommages après un sinistre.
• Rédiger des rapports d'expertises et respecter les délais de gestion.

Connaissances

Relation client

Rédaction de rapports

Investigation

Autonomie

Rigueur

Communication

Formation

BTS en bâtiment

Ingénieur bâtiment type ESTP

Master 2 Génie Civil

Description du poste

Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 850 collaborateurs répartis sur toute la France sur 44 agences en France et sur les DOM-TOM.

CED est une société de gestion des sinistres fondée en 1971, initialement en joint-venture établie par les principaux assureurs aux Pays Bas afin de mutualiser leurs réseaux d'experts. L'entreprise offre ses services d'assistance, d'expertise et de réparation tout au long de la chaîne de valeur de la gestion des sinistres dans les domaines de l'automobile, du dommage aux biens et du corporel. Devenu un leader aux Pays Bas, en Belgique et en Espagne en gestion des sinistres (Assistance, Expertise, REN), CED a un chiffre d'affaires de 125 millions d'euros. La société d'investissement BlackFin Capital Partners en est devenue propriétaire en 2017. En 2020, CED acquiert Eurexo, expert en gestion de sinistres. (ced.group)

Notre Mission :

Lors de la survenance d'un sinistre (en moyenne tous les 8 ans), les assurances et mutuelles font appel à Eurexo pour accompagner leurs assurés dans ce moment particulier qui exige de l'intégrité, le sens du service, l'excellence technique, l'esprit d'équipe et l'esprit d'innovation.

Notre mission consiste alors à déterminer, en toute indépendance et impartialité, les causes du sinistre et le montant réel des dommages consécutifs. Nos experts gèrent ce moment délicat et crucial de la relation client entre assuré et assureur dans le respect des spécificités de chaque société ou mutuelle d'assurance. Ils agissent, avec pédagogie, au plus vite et au plus juste, pour régler le sinistre.

Pour faire la différence dans un secteur de plus en plus concurrentiel, les assurances sont à l'aube d'une révolution dans la gestion de leur relation clients. Pour répondre à ce besoin, nous proposons un large panel de modes d'expertise et favorisons l'engagement de nos collaborateurs par une culture collaborative de confiance et de réalisation. L'optimisation du parcours client est notre priorité.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Rejoignez les équipes d'Eurexo et devenez Expert Assurance !

Rattaché à votre Responsable d'Agence, vous deviendrez un acteur déterminant dans le parcours client, son accompagnement et sa satisfaction.

Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous serez responsable de dossiers sinistres qui vous seront confiés et pour lesquels vous mènerez un travail d'investigation sur l'origine, les circonstances et responsabilités des dommages subis ou causés.

À la suite d'un sinistre, vous en déterminez les causes, vérifiez les circonstances et estimez le montant du préjudice subi par l'assuré, tout en veillant à l'application du contrat d'assurance souscrit et mettrez en jeu les garanties et les conventions en fonction des circonstances constatées.

La rédaction de rapports d'expertises, le respect des process, de la qualité exigée et des délais de gestion imposés font partie intégrante de votre métier.

De nombreux déplacements sont à prévoir sur la région.

Doté d'une expérience opérationnelle en tant que conducteur de travaux, ingénieur structure, ingénieur en bureau d'études, ingénieur travaux, ingénieur génie civil, ingénieur génie ou issu(e) d'une formation technique en bâtiment (BTS, Ingénieur bâtiment type ESTP, HEI, Polytech, Master 2 Génie Civil), vous êtes attiré par les métiers de l'expertise après sinistre.

Vous avez un excellent relationnel et disposez de bonnes capacités rédactionnelles.

Autonome, rigoureux, et bon communicant, vous avez un tempérament d'entrepreneur et souhaitez rejoindre un grand groupe en pleine expansion.

De nombreuses perspectives d'évolutions vous seront offertes en adéquation avec vos talents et aspirations professionnelles.