Executive Assistant Manager

Belmond; Marigot; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Belmond recherche un(e) Directeur(trice) Général(e) Adjoint(e) pour son hôtel à Saint-Martin. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience en management hôtelier, avec des compétences avérées en leadership et en gestion des opérations. Rejoignez-nous pour offrir des expériences clients exceptionnelles tout en garantissant une excellence opérationnelle et financière au sein de notre prestigieuse enseigne.

Prestations

Salaires compétitifs et régimes d'assurance maladie

Expériences gratuites et à tarifs préférentiels

Allocation de nourriture

Allocation de vol pour expatriés

Aide temporaire à l'installation

Qualifications

• 4 à 5 ans d'expérience en management senior dans le secteur hôtelier de luxe.
• Expertise en opérations hôtelières, comptabilité et gestion financière.
• Capacité à superviser plusieurs départements opérationnels.

Responsabilités

• Contribuer à la définition des objectifs et stratégies du resort.
• Superviser les budgets des départements clés.
• Développer une culture d'équipe positive et performante.

Connaissances

Leadership

Compétences en communication

Organisation

Résolution de problèmes

Gestion du temps

Formation

Diplôme en management ou domaine similaire

Outils

MS Office

Micros

Open Table

Alice

Workday

Opera

Description du poste

En tant que Directeur(trice) Général(e) Adjoint(e) à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint-Martin, vous jouerez un rôle clé dans les opérations quotidiennes du resort, en soutien au Directeur Général et en dirigeant avec engagement. Dans ce poste, vous favoriserez la collaboration, inspirerez l’excellence au sein des équipes et garantirez des expériences clients d’exception. En l’absence du Directeur Général, vous serez responsable de l’ensemble des opérations du resort. Rejoignez Belmond et faites partie d’un héritage d’hospitalité raffinée. C’est votre moment.

Service et produit :

• Contribuer à la définition des objectifs, budgets et stratégies du resort, en veillant à l'efficacité opérationnelle et au contrôle des coûts.
• Garantir l'excellence du service et le respect des standards (internes, LQA, Forbes), en encourageant l'innovation et l'amélioration continue.
• Être un leader visible et accessible, favorisant une culture dynamique orientée client, la communication, la sécurité et les initiatives RSE de Belmond.

Finance :

• Superviser les budgets des départements clés (Rooms Division, F&B, Cuisine, Spa) ainsi que la masse salariale et le budget global du resort.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs financiers, en maximisant les opportunités de revenus et en garantissant la rentabilité du resort.
• Assurer la conformité avec les politiques financières, légales et contractuelles, en collaboration avec le Directeur Général et les équipes Finance.

People :

• Développer une culture d’équipe positive et performante, en recrutant, formant et accompagnant les talents pour atteindre leurs objectifs individuels et collectifs.
• Encadrer les équipes opérationnelles, animer les réunions, gérer les performances et participer aux processus disciplinaires ou juridiques si nécessaire.
• Représenter activement La Samanna auprès des clients, partenaires et de la communauté locale, en assurant un lien direct avec les invités réguliers et en soutenant le Directeur Général.

Général :

• Veiller au respect des standards de qualité, sécurité, hygiène et conformité réglementaire, en lien avec les exigences internes, LQA et légales.
• Représenter La Samanna avec professionnalisme, en étant une présence visible auprès des clients et collaborateurs, et en incarnant les valeurs de la marque.
• Faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité, en répondant aux besoins opérationnels et aux demandes ponctuelles de l’entreprise.

Ce que vous apportez :

• 4 à 5 ans d’expérience en management senior dans le secteur hôtelier de luxe, incluant la gestion de plusieurs départements opérationnels.
• Diplôme en management ou domaine similaire.
• Leadership confirmé et expérience en gestion d’équipes.
• Excellentes compétences en communication, organisation et administration.
• Bonne connaissance des opérations hôtelières, comptabilité, gestion financière et budgets.
• Maîtrise des outils MS Office, Micros, Open Table, Alice, Workday, Opera, et autres systèmes hôteliers.
• Sens du détail, prise de décision et résolution de problèmes.

Ce que nous offrons :

À La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, nous sommes fiers de favoriser une culture basée sur la gentillesse, l'écoute active et les liens authentiques avec nos collègues et nos clients. Nous offrons une gamme complète de rémunérations, d'avantages et de prestations, notamment :

• Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladie
• Des expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématiques
• Une allocation de nourriture pour chaque jour travaillé
• Une allocation de vol (allez simple), réservée aux expatriés
• Une aide temporaire à l'installation, réservée aux expatriés

Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l'occasion d'apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur. Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.

C'est votre moment. Postulez dès aujourd'hui !

Belmond Careers

À propos de nous

La Samanna, un hôtel Belmond, bénéficie d'un emplacement isolé en bord de mer à St Martin. Ici, le glamour insulaire se mêle à l'élégance cosmopolite sur le sable blanc de Baie Longue. Des suites et villas élégantes et aérées encadrent des vues idylliques sur la mer des Caraïbes. Des aventures culinaires de classe mondiale s'inspirent de l'héritage français de l'île. Avec nos vastes offres, les possibilités de bâtir une carrière unique ici sont infinies. Rejoignez-nous et réalisez l'exceptionnel.

La famille Belmond & LVMH

La Samanna, un hôtel Belmond, Saint-Martin, est fier de faire partie de LVMH et de la collection mondiale Belmond d'hôtels, de trains et de croisières fluviales emblématiques, créant ainsi des expériences exceptionnelles dans le monde entier. Lorsque vous rejoignez l'une de nos propriétés, vous rejoignez une famille mondiale d'hôtels riches en histoire et de destinations à couper le souffle, où nos employés sont au cœur de l'expérience Belmond.