Évaluateur d’Expériences Luxe Automobile — Freelance

CXG; La Vaupalière; Sur place; EUR 34 000 - 69 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

poste freelance

Horaires flexibles

Résumé du poste

CXG, leader mondial de l'expérience client dans le luxe, vous invite à devenir évaluateur d'expériences automobiles de luxe. Visitez des showrooms haut de gamme et partagez des retours d'experts sur le parcours client.

Ce poste est freelance, basé sur des projets, avec des horaires flexibles et la possibilité de contribuer directement à l'amélioration des expériences client pour des marques prestigieuses à travers le monde.

Qualifications

• Expérience ou forte affinité avec l'univers automobile de luxe.
• Capacité à observer sans influencer le parcours client.
• Rigueur et précision dans les retours fournis via les enquêtes en ligne.

Responsabilités

• Visiter des showrooms et évaluer le parcours client.
• Rédiger des retours structurés via notre plateforme.
• Collaborer avec les équipes CX pour améliorer l'expérience.
• Respecter les consignes et les délais de reporting.

Connaissances

Observation discrète

Sens du service client

Bonne communication

Description du poste

CXG, leader mondial de l'expérience client dans le luxe, vous invite à devenir évaluateur d'expériences automobiles de luxe. Visitez des showrooms haut de gamme et partagez des retours d'experts sur le parcours client.

Ce poste est freelance, basé sur des projets, avec des horaires flexibles et la possibilité de contribuer directement à l'amélioration des expériences client pour des marques prestigieuses à travers le monde.