Évaluateur d’Expériences Luxe Auto — Freelance & Flexible

CXG; Paris; Sur place; EUR 17 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste freelance

Horaires de travail flexibles

Résumé du poste

CXG recherche des évaluateurs d'expériences automobiles de luxe pour visiter des showrooms haut de gamme et fournir des retours d'experts sur le parcours client. Votre perspective influencera l'amélioration des expériences client dans les marques les plus prestigieuses.

Le poste est freelance, basé sur des missions, avec des horaires flexibles et la possibilité de collaborer avec des spécialistes produits dans un réseau mondial.

Qualifications

• Il faut avoir 18 ans ou plus.
• Bonne compréhension de l'industrie automobile
• Passionné par l'automobile et l'amélioration du service client ainsi que des environnements de vente au détail
• Profitez des interactions avec les gens
• Il a un œil aiguisé pour observer discrètement et noter divers aspects de votre expérience d'achat
• Posséder une voiture et posséder un permis de conduire
• Capacité à fournir des retours impartiaux et honnêtes sans préjugés personnels et à remplir rapidement les enquêtes en ligne

Responsabilités

• Choisissez des missions qui vous correspondent - Sélectionnez des missions correspondant à vos centres d'intérêt, préférences et profil
• Vivez le parcours en showroom - Échangez avec des experts produits, explorez l'espace et évaluez le service avec un œil aguerri pour le luxe
• Observez chaque détail - Évaluez l'ambiance, le niveau de service, les interactions numériques et en magasin, les échanges de suivi et l'ensemble du parcours client
• Partagez des retours honnêtes et professionnels - Soumettez vos observations via des questionnaires structurés sur notre plateforme

Connaissances

Connaissance automobile

Sens du service client

Observateur critique

Excellentes aptitudes relationnelles

Description du poste

CXG recherche des évaluateurs d'expériences automobiles de luxe pour visiter des showrooms haut de gamme et fournir des retours d'experts sur le parcours client. Votre perspective influencera l'amélioration des expériences client dans les marques les plus prestigieuses.

Le poste est freelance, basé sur des missions, avec des horaires flexibles et la possibilité de collaborer avec des spécialistes produits dans un réseau mondial.