Europe Commercial Assistant – Orders & Client Support

WeRecruit; Les Herbiers; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un Assistant commercial Europe H/F pour accompagner les activités ADV et le portefeuille clients à l'échelle européenne. Vous contribuerez à l’Order to Cash, au suivi des livraisons et à l’optimisation du réassort et du chiffre d’affaires.

Vous interviendrez en interface avec les responsables commerciaux et agents, assurant le suivi des plannings et échéances, ainsi que la rédaction de procédures et le soutien aux projets ERP et reporting.

Responsabilités

• Intervenir sur le processus Order to Cash et enrichir les données (Incoterms, conditions logistiques, etc.)
• Gérer les litiges (transport, facturation, qualité) avec les équipes internes et partenaires externes
• Suivre les livraisons et optimiser le réassort / chiffre d’affaires
• Interface avec les responsables commerciaux et agents
• Suivi des plannings et échéances commerciales
• Contribution aux reportings et analyses de performance
• Gestion et coordination des réclamations client
• Analyse des retours clients et amélioration continue
• Participation à l’optimisation des processus ADV
• Rédaction et mise à jour des procédures
• Contribution aux projets outils (ERP, reporting)

Description du poste

WeRecruit recherche un Assistant commercial Europe H/F pour accompagner les activités ADV et le portefeuille clients à l'échelle européenne. Vous contribuerez à l’Order to Cash, au suivi des livraisons et à l’optimisation du réassort et du chiffre d’affaires.

Vous interviendrez en interface avec les responsables commerciaux et agents, assurant le suivi des plannings et échéances, ainsi que la rédaction de procédures et le soutien aux projets ERP et reporting.