ERP Support Analyst Intern – Supply Chain (6 months)

Hybride; Paris; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratification de stage

Carte Titres Restaurant Swile

Remboursement transport + RTT

Job summary

Ubisoft propose un stage de 6 mois en tant que Functional Support IT Analyst Assistant au sein du périmètre Supply Chain Management. Vous rejoindrez l’équipe de support ERP et découvrirez notre solution de gestion intégrée couvrant la logistique, les achats et les interfaces avec d’autres applications.

Vous serez formé·e pas à pas, travaillerez sur des tickets de support de niveau 1 et participerez à des tests fonctionnels sous supervision, avec possibilité d’évolution vers un poste pérenne au

Qualifications

• Étudiant·e en gestion de la chaîne logistique, en systèmes d’information, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Une première expérience d’Oracle PeopleSoft est un plus.
• Notions de SQL et bases de données relationnelles.
• Travail méthodique et souci du détail.
• Bonne communication et capacité à collaborer à distance avec une équipe internationale.
• Maîtrise de l’anglais, le français est un atout.

Responsibilities

• Découvrir l’ERP et ses modules de gestion de la chaîne logistique grâce à un parcours d’intégration accompagné.
• Traiter des tickets de support de niveau 1 à l’aide des procédures et de l’outil de gestion des tickets.
• Examiner les demandes, documenter vos recherches et tenir les utilisateurs informés jusqu’à leur résolution.
• Rédiger et exécuter des requêtes SQL simples sous supervision.
• Contribuer à la mise à jour des guides utilisateurs, de la documentation de configuration et des procédures de support.
• Repérer les problèmes récurrents, proposer des améliorations et transmettre les incidents complexes à l’équipe.
• Suivre les tâches et les échéances dans l’outil de gestion de projet.
• Participer à des tests fonctionnels simples sous supervision et consigner les résultats et les anomalies.

Skills

SQL basique

ERP (PeopleSoft)

Anglais professionnel

Tools

Oracle PeopleSoft

Job description

Ubisoft propose un stage de 6 mois en tant que Functional Support IT Analyst Assistant au sein du périmètre Supply Chain Management. Vous rejoindrez l’équipe de support ERP et découvrirez notre solution de gestion intégrée couvrant la logistique, les achats et les interfaces avec d’autres applications.

Vous serez formé·e pas à pas, travaillerez sur des tickets de support de niveau 1 et participerez à des tests fonctionnels sous supervision, avec possibilité d’évolution vers un poste pérenne au