Customer Experience Intern: Live Ops & Process Improvement

Ubisoft; Paris; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification de stage

Carte Swile / Titres restaurant

Réduction billetterie & accès salle de

Job summary

Ubisoft propose un stage de 6 mois au sein de l’équipe Customer Experience Program Management à Paris. Vous aiderez à planifier et opérer des live ops, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et des workflows pour les franchises Ubisoft.

Vous aurez une exposition internationale, travaillerez avec Confluence/Miro/SharePoint et développerez vos compétences en gestion de projets et analyse de données, dans un environnement stimulant du jeu vidéo.

Qualifications

• Étudiant·e en gestion de projet ou équivalent, stage de 6 mois.
• Première expérience en gestion de projet ou opération live appréciée.
• Bon niveau d’anglais et intérêt pour l’industrie du jeu vidéo.

Responsibilities

• Aide à la planification et à la gestion d’opérations live pour les jeux Ubisoft.
• Contribuer à l’amélioration continue et documenter les enseignements dans CIR.
• Créer et maintenir des instructions de travail et des workflows avec Confluence/Signavio.
• Collecter, nettoyer et analyser les données des opérations live pour identifier des enseignements.
• Participer à des projets transverses pour améliorer la collaboration entre départements.

Skills

Gestion de projet

Planification opérations live

Analyse de données

Excel

Suivi KPI

Anglais courant

Travail en équipe

Education

Formation en gestion de projet en cours

Tools

Confluence

Miro

SharePoint

Signavio

Excel

Job description

Ubisoft propose un stage de 6 mois au sein de l’équipe Customer Experience Program Management à Paris. Vous aiderez à planifier et opérer des live ops, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et des workflows pour les franchises Ubisoft.

Vous aurez une exposition internationale, travaillerez avec Confluence/Miro/SharePoint et développerez vos compétences en gestion de projets et analyse de données, dans un environnement stimulant du jeu vidéo.