Équipier polyvalent - H/F 35h

BURGER KING; Aubagne; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Paniers repas

Résumé du poste

BURGER KING Aubagne recherche un employé qualifié en restauration rapide. Vous accueillez les clients, servez, prenez les commandes et effectuez l'encaissement avec sourire et efficacité.

Vous participez à l'organisation des anniversaires, au marketing local et à la réalisation des questionnaires de satisfaction; vous travaillerez en CDI 35H/semaine avec des horaires journaliers et le week-end. Vous garantissez un cadre propre, respectez les procédures QHSSE et contribuez à l'évolution dans

Qualifications

• Expérience en restauration rapide souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et sous pression.
• Bonne communication client.
• Respect des règles d'hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Accueil et service client, encaissement.
• Organisation des anniversaires et gestion stocks.
• Participation au marketing local et distribution de tracts.
• Réalisation des questionnaires de satisfaction
• Conformité QHSSE et propreté des lieux.

Connaissances

Accueil client

Service au comptoir

Encaissement

Gestion des stocks

Nettoyage et propreté

Relation client

CRM

QHSSE

Outils

Caisse enregistreuse

Grills professionnels

Machine de plonge

Équipements de cuisine

Description du poste

MissionVous êtes chaleureux, vous avez le sourire et de l'énergie à revendre, une capacité d'adaptation et un relationnel à faire rougir nos tomates fraîches : ce poste est fait pour vous !Voici vos responsabilités :Vous garantissez un accueil optimal à la clientèle et mettez en œuvre des actions visant son confort et sa satisfaction (accueil salle, service à table, commandes, encaissement...)Vous êtes en charge de l'organisation des anniversaires (formation et coordination des animateurs, gestion des stocks, commandes, suivi.)Vous participez aux actions de marketing local (affichage des outils de communication, distribution de tracts.) et réalisez les questionnaires de satisfaction clientsVous serez amené à occuper un poste en vente ou en production dès que l'activité du restaurant le nécessiteProfilVous avez :Le team spiritTout le temps le sourireL'envie de grandirUne vie après le boulotNous avons :Une ambiance de feuLe WHOPPERDe belles opportunités d'évolutionDes emplois du temps flexibles

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros - Paniers repas, mutuelle,
• Paniers repas, mutuelle,

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueil et service au comptoir
• Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail
• Assurer un service client rapide et courtois
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Conditionner des produits
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Fiches techniques de cuisine
• Gestes et postures de manutention
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion des déchets
• Gestion des stocks de condiments
• Gérer les situations de stress en heure de pointe
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
• Modalités de conservation des produits alimentaires
• Modes de cuisson des aliments
• Nettoyage de surfaces en cuisine
• Procéder à l'encaissement
• Préparer des boissons chaudes ou froides
• Préparer, assembler des plats simples
• Relever, contrôler, ajuster des mesures et dosages
• Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...)
• Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Règles de tenue de caisse
• Réagir rapidement aux changements de volume de commande
• Réaliser un service en salle
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Répondre aux attentes d'un client
• Techniques de vente
• Traitement des commandes
• Types de sandwichs et produits snacking
• Utilisation de caisse enregistreuse
• Utilisation de grills professionnels
• Utilisation de machine de plonge automatisée
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Utiliser des équipements de cuisine spécifiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration de type rapide