Équipier Petit-Déjeuner Polyvalent, CDI Partiel

World Aquatics; Toulouse; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime sur la satisfaction client

75% remboursement abonnement transport

Réductions partenaires literie & linge

Nuitées gratuites et réduction F&B

Congés supplémentaires

Cooptation avec primes

Indemnité repas

Résumé du poste

Alfred Hotels Toulouse Centre Wilson recherche un/e équipier polyvalent petit-déjeuner pour assurer le service du matin et initier la satisfaction client. Vous travaillerez au cœur de la salle, présenterez les menus, prendrez les commandes et veillerez à la qualité du service, en collaboration avec l’équipe.

Le poste est CDI à temps partiel, avec des avantages variés et un cadre central à Toulouse. Expérience souhaitée et maîtrise de l’anglais appréciée pour les échanges avec la clientèle

Qualifications

• Vous avez un excellent sens de la relation client.
• Vous possédez de solides compétences en organisation.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis.
• Vous avez un excellent relationnel et un sourire authentique.
• Vous êtes à l’aise en anglais, à l’oral comme à l’écrit, of course (even with a French accent).

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner jusqu’à leur table ;
• Présenter la carte et les menus, et répondre aux questions des clients sur les plats et boissons proposés ;
• Conseiller les clients dans leurs choix et prendre les commandes ;
• Transmettre les commandes à la cuisine et/ou au bar dans le respect des procédures internes ;
• Servir les plats et les boissons, et assurer les prestations de petit-déjeuner et de restauration du midi ;
• Veiller au bon déroulement du repas et s’assurer de la satisfaction des clients tout au long du service ;
• Débarrasser, nettoyer et redresser les tables pendant et après le service ;
• Participer à la mise en place de la salle et du buffet du petit-déjeuner selon les standards de l’établissement ;
• Réapprovisionner les produits, équipements et consommables nécessaires au bon déroulement du service ;
• Assurer l’encaissement des paiements et effectuer les opérations de clôture de caisse ;
• Maintenir la salle de restauration, les espaces de service et le matériel propres et ordonnés ;
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que les procédures de nettoyage en vigueur.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Autonomie

Gestion multitâches

Anglais

Description du poste

Alfred Hotels Toulouse Centre Wilson recherche un/e équipier polyvalent petit-déjeuner pour assurer le service du matin et initier la satisfaction client. Vous travaillerez au cœur de la salle, présenterez les menus, prendrez les commandes et veillerez à la qualité du service, en collaboration avec l’équipe.

Le poste est CDI à temps partiel, avec des avantages variés et un cadre central à Toulouse. Expérience souhaitée et maîtrise de l’anglais appréciée pour les échanges avec la clientèle