Équipier Étages CDI – Hôtel 5★ Propreté & Service

SOFITEL; Biarritz; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uniforme fourni

Cafétéria

Heures sup majorées

Participation et intéressement

Plan épargne salariale

Plan épargne retraite

Résumé du poste

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa recherche un(e) agent d’entretien et de propreté pour assurer les niveaux élevés d’hygiène et de service de l’hôtel 5 étoiles. Vous garantirez la propreté des espaces et veillerez au respect des standards Sofitel, tout en participant activement à la satisfaction de la clientèle et au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Accessible aux débutants avec formation sur le terrain, vous serez impliqué(e) dans des missions variées et travaillerez en

Qualifications

• Veiller à la propreté de l’hôtel selon les normes pour satisfaire les clients.
• Veiller au respect des normes de qualité et à la bonne gestion des consommables et outils.
• Atteindre les objectifs de satisfaction client et véhiculer l’image de l’hôtel.
• Pouvoir remplacer ponctuellement l’équipe en charge des locaux destinés aux Ambassadeurs pendant ses repos.
• Réaliser les missions demandées par la Gouvernante et les équipes de ménage selon les plannings.
• Connaître et appliquer les Standards Sofitel.

Responsabilités

• Assurer un niveau de propreté conforme aux standards Goda et Sofitel et garantir la satisfaction client.
• Appliquer les règles d’hygiène et gérer les consommables et outils de travail.
• Maintenir l’image et l’ambiance de l’hôtel par une présence sur le terrain et un accueil chaleureux.

Connaissances

Communication orale

Esprit d'équipe

Organisation

Hygiène et sécurité

Discrétion

Formation des équipes

Outils

Équipements de nettoyage

Description du poste

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa recherche un(e) agent d’entretien et de propreté pour assurer les niveaux élevés d’hygiène et de service de l’hôtel 5 étoiles. Vous garantirez la propreté des espaces et veillerez au respect des standards Sofitel, tout en participant activement à la satisfaction de la clientèle et au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Accessible aux débutants avec formation sur le terrain, vous serez impliqué(e) dans des missions variées et travaillerez en