Equipier.e polyvalent.e / Hôte de Maison

Moon Hospitality; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une nouvelle aventure chez Moon Hospitality, où l’expérience client est au cœur de l’hôtellerie. Ce poste polyvalent, basé à Paris, requiert une passion pour l’hospitalité, un souci du détail et un excellent service client. Si vous aimez créer des moments mémorables, vous êtes au bon endroit !

Qualifications

• Passionné(e) par le contact humain et les petits détails.
• Capacité à jongler entre missions diverses.
• Doit créer des liens et assurer une ambiance conviviale.

Responsabilités

• Entretien des espaces de vie.
• Communication avec les équipes pour personnaliser l'expérience client.
• Assurer un accueil chaleureux et des attentions personnalisées.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Accueillant

Curiosité

Proactivité

Adaptabilité

Organisation

Enthousiasme

Description du poste

Rejoignez une aventure hôtelière en pleine création

Chez Moon Hospitality, nous imaginons une nouvelle façon de vivre l’hôtellerie, où chaque séjour devient une expérience unique et personnalisée. Plus qu’un simple lieu de passage, nos établissements sont pensés comme de véritables maisons, avec un service chaleureux et attentif qui fait toute la différence.

Dans ce cadre, nous recherchons des profils passionnés par l’hospitalité, prêts à s’investir au cœur de l’expérience client. Que ce soit en réception, housekeeping, guest relations ou service hôte de maison, vous aurez l’opportunité de participer activement à la vie de l’hôtel, en assurant un service d’exception et en contribuant à créer des moments mémorables pour nos clients.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, apprendre aux côtés d’experts et développer des compétences clés dans l’hôtellerie, rejoignez-nous et vivez l’expérience Moon Hospitality de l’intérieur !

1. Technique Métier

• Entretien des espaces de vie - Transforme chaque espace en lieu chaleureux et impeccable !

Tu es le garant des espaces communs : salon, coin petit-déjeuner, espace goûter et apéritif. Tu fais en sorte que tout soit propre, rangé et agréable à tout moment. Tu montes le linge dans les étages, gères le réassort des produits d’accueil et des consommables, selon les procédures. Rien ne t'échappe, tu crées un environnement propice à la détente et à la convivialité.

• Communication avec les équipes - Transmets les bonnes infos pour personnaliser l’expérience client !

Tu observes, tu échanges avec les clients et tu communiques aux autres services (réception, housekeeping, F&B) les informations essentielles à la personnalisation du séjour. Tu es le lien entre l’équipe et le client.

2. Expérience client

• Maître d’Hôte - Sois le visage et le repère des clients !

Tu incarnes l’accueil chaleureux de notre maison. Tu engages la discussion, tu es à l’écoute, tu recommandes les meilleures adresses du quartier. Tu proposes nos petites brioches locales le matin, un moment goûter l’après-midi, un apéro sympa le soir. Tu rends le séjour unique et convivial.

• Mise en application de l’expérience client - Préviens et personnalise !

Tu identifies les attentes des clients, tu t’adaptes et proposes des attentions personnalisées. Tu fais en sorte que chaque invité se sente reconnu et attendu.

3. Creative & Entrepreneurship spirit

• Couteau suisse des espaces - Polyvalence et oeil de lynx !

Tu es partout : un coussin déplacé, un plateau à ranger, une bricole à vérifier, tu gères avec efficacité. Monter du linge, préparer les espaces, aider à la logistique : aucune mission ne te fait peur.

• Ambassadeur de l’hospitalité - Sois le garant du confort client !

Tu assures un service fluide, tu améliore l’organisation et tu partages tes idées pour faire grandir l’offre Joli Môme. Tu contribues à créer une ambiance familiale, sincère et accueillante.

Paris 17ème arrondissement

Contrat – CDD ou CDI

Dès août / septembre 2025

Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV et un petit mot à ton sujet !

PROFIL RECHERCHÉ

Ceux et celles qui sont assez fous pour croire qu'ils peuvent changer le monde, sont en réalité ceux qui le font. », Steve Jobs

Pour cette aventure, nous recherchons avant tout un élément passionné par le contact humain et les petits détails qui font la différence !

Rigoureux.se& Polyvalent.eTu jongles entre les missions, du réassort au nettoyage, en passant par le contact client. Rien ne t’échappe.

Chaleureux.se,Curieux.se& SociableTu es là pour créer du lien, discuter, partager tes bons plans et faire en sorte que chaque client se sente attendu.

Proactif.ve& AdaptableTu observes, tu proposes, tu t’adaptes aux besoins et aux imprévus.

Organisé.e & EnthousiasteTu sais gérer ton temps, garder les espaces impeccables et transmettre ton énergie positive.

Envie de faire partie de l’équipe Joli Môme et de créer une véritable maison conviviale au coeur de Paris ? On attend ton message !

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