Equipier Comptoir - CDD - 35H - F / H / N

FoodChéri; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche un Equipier comptoir à Paris. Le candidat devra gérer le comptoir, assurer le service client et maintenir l'hygiène. Une bonne maîtrise du service clientèle et un esprit d'équipe sont essentiels. Cette position offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Capacité de travailler en équipe et de communiquer efficacement.
• Rigueur et sens de l'organisation pour maintenir l'hygiène.

Responsabilités

• Gérer la mise en place du comptoir avant le service.
• Aider les clients à commander et garantir un service optimal.
• Maintenir l'espace de travail en respectant les règles d'hygiène.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'offre

Description du poste

Descriptif du poste

Qu'est-ce qu'un Comptoir ? C'est un espace de restauration FoodChéri situé sur le site de notre entreprise cliente, présenté sous forme de comptoir où les convives viennent retirer leurs commandes FoodChéri.

En tant qu'Equipier comptoir, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise, de ses valeurs et de ses engagements auprès de nos clients.

Votre professionnalisme, votre sens du service client, votre esprit d'équipe, ainsi que la maîtrise de l'offre et la vision de FoodChéri, seront vos principaux atouts pour faire en sorte que votre comptoir offre à tous les salariés de nos entreprises clientes une pause déjeuner conviviale, responsable et gourmande !

Sous la responsabilité du Responsable comptoir, vous assurez :

La mise en place du comptoir avant le début du service

Vous accompagnez les clients en proximité pour les aider à commander (conseil de plat, assistance sur l'application)

Vous faites le lien entre le client et toutes les équipes support et back-office pour garantir un service optimal chaque jour

Vos principales missions seront de :

• Participer à la réception de la marchandise chaque matin (vérification de la conformité en quantité et qualité, rangement du frigo, renseignement digital des produits mis en vente)
• Maintenir l'espace de travail dans le respect des règles d'hygiène et dans un souci de convivialité pour les clients
• Préparer avec rigueur et remettre les commandes aux clients qui viennent directement au comptoir
• Assurer la communication avec le service client et le back-office logistique pour garantir le bon déroulement du service quotidien
• Participer à l'amélioration continue du service client et contribuer au développement du chiffre d'affaires en participant à des groupes projets et ateliers avec les équipes culinaire, RSE, Marketing, et Sales
• Contribuer à l'animation de l'espace en lien avec le calendrier événementiel du marketing et vos initiatives personnelles