Equiper Spa (CDI) F/H

Royal Champagne Hotel & Spa; Champillon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Champagne recherche un équipier Spa pour contribuer à une expérience client d'exception. Ce poste comprend l'entretien des espaces, le service autour de la piscine et l'accueil des clients. Le candidat idéal se distingue par son sens du service et sa présentation soignée. Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour interagir avec une clientèle internationale.

Qualifications

• Passionné(e) par le bien-être et le luxe.
• Maîtrise de l'anglais exigée pour communication avec la clientèle internationale.

Responsabilités

• Assurer le nettoyage quotidien des espaces du spa.
• Accueillir et accompagner les clients avec attention.
• Servir autour de la piscine et veiller au bon déroulement de l'expérience client.
• Gérer l'approvisionnement en produits d'accueil et serviettes.
• Signaler tout incident au directeur du Spa.
• Respecter les procédures et standards de qualité.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Réactivité

Discrétion

Description du poste

Notre entreprise : Le Royal Champagne, Hôtel & Spa*****

Niché au cœur des vignobles champenois, le Royal Champagne Hotel & Spa incarne un havre de sérénité et de raffinement. Avec ses 47 chambres élégantes, son spa prestigieux et son restaurant gastronomique célébrant la richesse des vins de Champagne, il offre une expérience unique.

Alliant tradition et modernité sur un site classé UNESCO, cet établissement contemporain redéfinit l’hospitalité de luxe et invite à la découverte des trésors du terroir champenois.

Nos Distinctions Et Nos Récompenses

Notre établissement est certifié 5 étoiles Forbes, suit rigoureusement les normes LQA et appartient au prestigieux réseau Leading Hotels of the World. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle, en garantissant un service irréprochable et un cadre raffiné.

Description de poste

Rejoignez un lieu d'exception et contribuez à une expérience client inoubliable au sein de notre Spa , un lieu unique dans la région.

En tant qu'équipier Spa, vous jouerez un rôle essentiel dans le bien-être de notre clientèle. Accueillant et attentif, vous veillerez à la propreté des espaces, au service des consommations autour de la piscine et au bon approvisionnement des installations du spa.

Votre rôle : contribuer à un environnement serein et harmonieux à la hauteur de l'excellence de notre établissement de luxe.

Vos missions

• Garantir un cadre impeccable en assurant l'entretien et le nettoyage quotidien des espaces intérieurs et extérieurs du spa.
• Accueillir et accompagner les clients en leur offrant une attention personnalisée et un service sur mesure.
• Assurer le service autour de la piscine et veiller au bon déroulement de l'expérience de nos clients.
• Veiller à l'approvisionnement en produits d'accueil, serviettes, peignoirs et fournitures essentielles.
• Signaler tout incident ou dysfonctionnement à la directrice du Spa, Anna Pierzack, afin de garantir un service optimal.
• Respecter les procédures et standards de l'établissement, en assurant une qualité de service constante (LQA et Forbes)
• Participer à la mise en valeur du spa, en créant une atmosphère chaleureuse et raffinée.
  
  

Profil recherché

Passionné(e) par l'univers du bien-être et du luxe, vous possédez un excellent sens du service et du détail. Doté d'un esprit d'équipe, vous savez être réactif et discret afin d'anticiper les attentes de notre clientèle exigeante.

Ce poste implique des tâches nécessitant du dynamisme et une capacité à effectuer certaines manutentions. La rigueur et une présentation soignée sont essentiels pour réussir dans ce poste. Une bonne maîtrise de l'anglais est requise afin de pouvoir échanger aisément avec une clientèle internationale.

Envie de faire partie de cette aventure et d'évoluer dans un cadre prestigieux ?

Rejoignez-nous et contribuez à l'excellence de notre établissement !

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