Equiper Spa (CDD) F/H

TN France; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un établissement de luxe au cœur des vignobles champenois et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle au sein d'un spa raffiné. En tant qu'équipier Spa, vous jouerez un rôle clé dans le bien-être de notre clientèle exigeante, en garantissant la propreté des espaces et un service sur mesure. Ce poste vous permettra de travailler dans un cadre prestigieux, où votre sens du service et votre passion pour le luxe seront valorisés. Si vous êtes dynamique, réactif et aimez anticiper les besoins des clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Passionné par l'univers du bien-être et du luxe.
• Capacité à anticiper les attentes de la clientèle.

Responsabilités

• Assurer l'entretien et le nettoyage des espaces du spa.
• Accueillir et accompagner les clients avec attention personnalisée.
• Veiller à l'approvisionnement des produits d'accueil et fournitures.

Connaissances

Service client

Sens du détail

Dynamisme

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Notre entreprise : Le Royal Champagne, Hôtel & Spa*****

Niché au cœur des vignobles champenois, le Royal Champagne Hotel & Spa incarne un havre de sérénité et de raffinement. Avec ses 47 chambres élégantes, son spa prestigieux et son restaurant gastronomique célébrant la richesse des vins de Champagne, il offre une expérience unique.

Alliant tradition et modernité sur un site classé UNESCO, cet établissement contemporain redéfinit l’hospitalité de luxe et invite à la découverte des trésors du terroir champenois.

Nos distinctions et nos récompenses :

Notre établissement est certifié 5 étoiles Forbes, suit rigoureusement les normes LQA et appartient au prestigieux réseau Leading Hotels of the World. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle, en garantissant un service irréprochable et un cadre raffiné.

Description de poste

Rejoignez un lieu d'exception et contribuez à une expérience client inoubliable au sein de notre Spa d'exception, un lieu unique dans la région.

En tant qu'équipier Spa, vous jouerez un rôle essentiel dans le bien-être de notre clientèle. Accueillant et attentif, vous veillerez à la propreté des espaces, au service des consommations autour de la piscine et au bon approvisionnement des installations du spa.

Votre rôle : contribuer à un environnement serein et harmonieux à la hauteur de l'excellence de notre établissement de luxe.

Vos missions

• Garantir un cadre impeccable en assurant l'entretien et le nettoyage quotidien des espaces intérieurs et extérieurs du spa.

• Accueillir et accompagner les clients en leur offrant une attention personnalisée et un service sur mesure.

• Assurer le service autour de la piscine et veiller au bon déroulement de l'expérience de nos clients.

• Veiller à l'approvisionnement en produits d'accueil, serviettes, peignoirs et fournitures essentielles.

• Signaler tout incident ou dysfonctionnement à la directrice du Spa, Anna Pierzack, afin de garantir un service optimal.

• Respecter les procédures et standards de l'établissement, en assurant une qualité de service constante (LQA et Forbes)

• Participer à la mise en valeur du spa, en créant une atmosphère chaleureuse et raffinée.

Profil recherché

Passionné par l'univers du bien-être et du luxe, vous possédez un excellent sens du service et du détail. Doté d'un esprit d'équipe, vous savez être réactif et discret afin d'anticiper les attentes de notre clientèle exigeante.

Ce poste implique des tâches nécessitant du dynamisme et une capacité à effectuer certaines manutentions. La rigueur et une présentation soignée sont essentiels pour réussir dans ce poste. Une bonne maîtrise de l'anglais est requise afin de pouvoir échanger aisément avec une clientèle internationale.

Envie de faire partie de cette aventure et d'évoluer dans un cadre prestigieux ?

Rejoignez-nous et contribuez à l'excellence de notre établissement !