Enqueteur/trice

CPAM DES HAUTS-DE-SEINE; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de santé recherche un enquêteur pour contrôler et lutter contre la fraude dans les prestations de l'Assurance Maladie. Ce poste requiert une expertise technique et des capacités relationnelles pour mener des enquêtes complexes. Avec un environnement flexible et des avantages attractifs, c'est une excellente opportunité de contribuer à la sécurité du système de santé.

Prestations

Horaires flexibles

Jusqu'à 20 jours de RTT / an

Télétravail possible

Accès à un restaurant d'entreprise

Carte déjeuner de 11.52 € par jour travaillé

CSE attractif

Prime d'intéressement annuelle

Prime crèche

Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Qualifications

• Formation Bac, bonnes compétences en statistiques et en outils bureautiques.
• Rigueur et esprit d'équipe.
• Aptitude à gérer des enquêtes et situations sensibles.

Responsabilités

• Intervenir pour vérifier l'attribution de prestations et des soins remboursés.
• Rédiger des procès-verbaux de constatations.
• Recueillir des informations nécessaires à l'enquête.

Connaissances

Maîtrise des outils statistiques et bureautiques

Bonne capacité rédactionnelle et orale

Rigueur et sens de l'organisation

Solides connaissances dans les prestations

Esprit d'analyse et de synthèse

Aptitude à conduire des enquêtes de terrain

Capacité à gérer des situations sensibles

Capacité à respecter les échéances

Autonomie dans le respect du reporting

Formation

Formation Bac

Outils

Excel

Word

Description du poste

Garant de la bonne utilisation du système de santé, l'enquêteur intervient dans le cadre de la politique de contrôle et de lutte contre la fraude de l'Assurance Maladie. Il / elle a pour mission, de procéder à toutes vérifications ou enquêtes concernant l'attribution de prestations demandées ou des soins remboursés : fraudes, GDR, contentieux, gestion des droits.

Au sein d'une équipe 5 enquêteurs, vous êtes missionné par le directeur de l'organisme pour intervenir auprès des assurés, des professionnels de santé et des entreprises, afin de recueillir par téléphone ou au domicile / cabinet, tous les éléments nécessaires à votre enquête dans les conditions d'exercice définies par l'agrément et l'assermentation.

Il / elle est amené(e) en conséquence à rédiger des procès-verbaux de constatations, permettant à l'organisme, dans un second temps, de pouvoir se prononcer.

Il / elle donne les moyens aux gestionnaires de statuer au plus juste sur une situation. Il / elle se situe en bout de chaîne d'un processus d'investigation.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste est fait pour vous si vous avez une formation Bac et que vous possédez les compétences et qualités suivantes :

Vos compétences techniques :

• Maîtrise des outils statistiques et bureautiques, Excel, Word
• Bonne capacité rédactionnelle et orale
• Rigueur et sens de l'organisation
• Solides connaissances dans le domaine des prestations (AS / AT, NGAP, CCAM)
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aptitude à conduire des enquêtes de terrain
• Capacité à gérer des situations sensibles et complexes et à adapter son langage et le contenu des messages à la variété du contexte et des circonstances
• Etre capable d'étudier et analyser différents types de documents internes ou externes afin d'être en capacité de déceler les anomalies
• Capacité à travailler en transverse avec les services demandeurs et partenaires
• Capacité à respecter les échéances
• Autonomie dans le respect du reporting.

Vos savoir-être :

• Esprit d'équipe, qualité relationnelle et de communication
• Aptitude à représenter la Caisse avec tact et rigueur
• Discrétion et sens aigu de la confidentialité

L'exercice de la fonction requiert un agrément délivré par la CNAM ainsi qu'une assermentation délivrée par le tribunal de grande instance. Les personnes non titulaires de l'agrément et de l'assermentation devront suivre une formation hors département représentant une durée de 6 semaines.

Informations complémentaires

Niveau 5A : à partir de .56 € brut par mois sur 14 mois

Poste en CDI basé à Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture, RER E Nanterre la Folie)

Le / La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Des horaires flexibles,
• Jusqu'à 20 jours de RTT / an selon les horaires de travail
• Télétravail possible
• Accès à un restaurant d'entreprise,
• Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
• Un CSE attractif,
• Une prime d'intéressement annuelle
• Prime crèche
• Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%
• Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise

Créer une alerte emploi pour cette recherche