Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

Ipsos bva; Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'études de marché recherche un(e) enquêteur / enquêteuse terrain pour travailler à la gare de Laval. Le rôle consiste à interroger les usagers à l'aide d'une tablette sur leur satisfaction concernant les services de la gare. Une formation est prévue avant le début de la mission. Des compétences en communication et une bonne autonomie sont nécessaires. Rémunération de 12,36€ de l'heure avec indemnités.

Prestations

Indemnité repas de 8,60€

Prime de précarité 4%

Indemnité congés payés 10%

Qualifications

• Être souriant(e) et dynamique.
• Aisance en public nécessaire.
• Capable d'utiliser une tablette.
• Autonomie requise.

Responsabilités

• Travailler en gare et questionner les usagers.
• Administrer un questionnaire sur la satisfaction.
• Être accompagné par un chef d'équipe durant la mission.

Connaissances

Dynamisme

Aisance en public

Autonomie

Outils

Tablette

Description du poste

Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F) 53 - LAVAL

Offre

Offre n° 198BRSH
Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

ENQUETES DE SATISFACTION EN GARE DE LAVAL (53)

Descriptif du poste

En tant qu'enquêteur, vous travaillerez en gare de LAVAL et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs). Le questionnaire, d'une durée d'environ 5 minutes, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services. Ce travail se fait seul. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare. Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission.

Dates et horaires

• Formation : formation en présentiel obligatoire le 23/09/2025 ou le 24/09/2025
• Période de travail : du jeudi 25/09/2025 au mercredi 01/10/2025
• Rattrapage : du 02/10/2025 au 11/10/2025
• Du lundi au samedi
• Amplitude horaire : 6h - 21h
• Volume horaire : environ 20h sur la semaine

Rémunération et avantages

• Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée
• Prime de précarité 4% (indice SYNTEC)
• Indemnité congés payés 10%
• Salaire brut : Horaire de 12,36€

Profil recherché

• Vous êtes souriant(e) et dynamique
• Vous êtes à l'aise en public
• Vous êtes capable d'utiliser une tablette
• Vous êtes autonome

Expérience

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

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