Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

France Travail; Vierzon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les enquêtes recherche un Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère. Le poste implique des déplacements fréquents pour réaliser des enquêtes de satisfaction, avec un focus sur l'assistance à la direction pour les tâches administratives et la communication. Les candidats doivent avoir un Bac+2 ou équivalent en Communication ou Action commerciale. Les débutants sont acceptés.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation Bac+2 indispensable en Communication ou Action commerciale.

Responsabilités

• Déplacements réguliers pour enquêtes de satisfaction.
• Assister la direction sur la partie administrative et communication.
• Réaliser des comptes-rendus et planifier les enquêtes.

Connaissances

Collecter et analyser des données

Techniques de communication orales, écrites et numériques

B - Véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalents Communication entreprise

Bac+2 ou équivalents Action commerciale

Description du poste

Overview

Offre n° 197DHTV – Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Responsibilities

Déplacement en clientèle (nationale) régulièrement pour réaliser des enquêtes de satisfaction et client mystère. 70 % du temps sera consacré à cette tâche et 30 % pour la tâche suivante : Assister la direction sur la partie administratif + la communication de l'entreprise (réseau sociaux etc.).

Réaliser le compte-rendu des enquêtes et client mystère, planifier enquêtes et visites mystère, recrutement, planning, réservation hôtel + administratif.

Contrat et conditions

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Rémunération

Salaire: selon profil

Déplacements

Déplacements fréquents

Profil souhaité et Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Communication entreprise — Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Action commerciale — Cette formation est indispensable

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• B - Véhicule léger — Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Remarques

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