Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

VITALIS CONSULTING; Sada; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

VITALIS CONSULTING recherche des enquêteurs clients/mystères pour réaliser des missions rémunérées dans divers secteurs. Missions prévues de septembre à 6 novembre, avec respect des plannings et objectifs d’évaluation du service client.

Profil recherché: aisance relationnelle, diplomatie, observation et débriefing; débutant accepté. Contrat CDD - 1 jour, travail en journée, 1H/semaine, salaire horaire brut de 12.31 €. Déplacements ponctuels.

Qualifications

• Expérience non requise, débutant accepté.
• Capacité d’observation et d’analyse développée.
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Réaliser des missions de client mystère et évaluer le service client.
• Collecter et transmettre les résultats d'enquête.
• Préparer le matériel et les supports d’enquête.
• Respecter les horaires et les consignes des missions.

Connaissances

Collecter et analyser des données

Préparer l'intervention et le matériel

Techniques de communication orales et

Rigueur et précision

Description du poste

Offre n° 213ZZXF
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Devenez client mystère et vivez une expérience unique !Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client mystère dans divers secteurs : santé, restauration, optique, prêt-à-porter, et bien plus encore !Missions à réaliser sur la période de septembre au 6 novembre : évaluer des structures publiques!Profil recherché :Vous devez faire preuve d'une excellente aisance relationnelle, de diplomatie, d'une très bonne capacité d'observation/d'analyse et maîtriser les techniques d'évaluation et/ou de débriefing.

Type de contrat CDD - 1 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 1H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages