Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Qualisens; Petite Forêt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Devenez enquêteur client mystère avec Qualisens et participez à l'amélioration des services dans le secteur automobile. Vous serez responsable d'observer et d'évaluer la qualité du service en vous rendant dans des concessions. Cette mission convient parfaitement aux passionnés d'automobile ou à ceux curieux d'en apprendre davantage.

Prestations

Rémunération et frais kilométriques prévus

Qualifications

• Débutant accepté.
• Permis B requis pour véhicule léger.

Responsabilités

• Réaliser des visites d'observation et remplir un questionnaire.
• Observer et évaluer la qualité du service dans des concessions automobiles.

Connaissances

Techniques de communication orale

Techniques de communication écrite

Techniques de communication numérique

Collecte et analyse de données

Description du poste

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Faites partie des 25 premiers candidats !

Description

Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère. Rendez-vous en concession automobile et faites-vous passer pour un client ordinaire. Votre objectif est d'observer et d'évaluer la qualité du service pour l'améliorer. Si vous êtes passionné(e) d'automobile ou simplement curieux(se), cette mission est idéale pour vous. Nous recherchons des enquêteurs sérieux et rigoureux, disponibles pour réaliser une ou plusieurs missions dans le secteur automobile.

• Visite d'observation et collecte de renseignements.
• Remplissage d'un questionnaire à la fin de la visite.
• Rémunération et frais kilométriques prévus.

Intéressé(e) par les visites mystères ? Inscrivez-vous dans la rubrique "Votre espace client mystère" sur www.qualisens.eu. Réf. : 19052025A56

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Techniques de communication orale, écrite et numérique
• Collecte et analyse de données et d'informations
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'enquête

Savoir-être professionnels

• Autonomie
• Curiosité
• Rigueur et précision

Permis

• B - Véhicule léger

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Autre, Technologies de l’information et Gestion

Secteurs

• Secteurs : Services d’administration de la justice

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Qualisens.

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