Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

VITALIS CONSULTING; Flins-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un cabinet conseil spécialisé dans l'expérience client recherche des enquêteurs mystères pour évaluer la qualité du service dans divers secteurs. Vous serez chargé d'observer et d'analyser la prise en charge client, avec une mission pour le mois d'août axée sur un magasin de literie. Ce poste exige un sens de l'observation affûté et la maîtrise des outils informatiques. Le contrat est à durée déterminée, avec un temps partiel de 1H/semaine.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Être ouvert aux changements.
• Faire preuve d'autonomie.

Responsabilités

• Évaluer la prise en charge client au sein d'un magasin.
• Récolter et analyser des données d'enquête.
• Préparer l'intervention et le matériel nécessaire.

Connaissances

Sens de l'observation

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Maîtrise de l'informatique

Techniques de communication

Description du poste

Offre n° 195WZFZ
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Actualisé le 14 août 2025
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Devenez client mystère et vivez une expérience unique !Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client mystère dans divers secteurs : santé, restauration, optique, prêt-à-porter, et bien plus encore !Mission du mois d'août : évaluez la prise en charge client au sein d'un magasin de literie !Profil recherché :- Sens de l'observation et rigueur- Ponctualité et fiabilité- Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'informatiqueInscrivez-vous dès maintenant sur notre site https://myvitalis.tech/ et accédez à toutes nos missions !

Type de contrat CDD - 1 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 1H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Etre ouvert aux changements
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

20 à 49 salariés

Vitalis Consulting, cabinet conseil spécialisé dans l'expérience client (visites mystères, audits qualité, mesure et analyse de la performance client etc)

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