Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

VITALIS CONSULTING; Cambrai; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'expérience client recherche un Enquêteur client (H/F). Vous réaliserez des missions rémunérées pour évaluer la qualité du service client dans divers secteurs. Le poste est accessible aux débutants et nécessite un sens de l'observation et une bonne maîtrise de l'informatique. Type de contrat : CDD à temps partiel.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à collecter et analyser des données.
• Préparer les interventions et le matériel pour les enquêtes.

Responsabilités

• Évaluer la qualité du service client en tant que client mystère.
• Participer à diverses missions de client mystère.

Connaissances

Sens de l'observation

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Maîtrise de l'informatique

Techniques de communication orales

Description du poste

Offre n° 195WYYV
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Actualisé le 14 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Devenez client mystère et vivez une expérience unique !Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client mystère dans divers secteurs : santé, restauration, optique, prêt-à-porter, et bien plus encore !Mission du mois d'août : évaluez la prise en charge client au sein d'un magasin de literie !Profil recherché :- Sens de l'observation et rigueur- Ponctualité et fiabilité- Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'informatiqueInscrivez-vous dès maintenant sur notre site https://myvitalis.tech/ et accédez à toutes nos missions !

Type de contrat CDD - 1 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 1H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Etre ouvert aux changements
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

20 à 49 salariés

Vitalis Consulting, cabinet conseil spécialisé dans l'expérience client (visites mystères, audits qualité, mesure et analyse de la performance client etc)

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