Enquêteur civil / Enquêtrice civile (H/F)

EXCELLCIUM; Sèvres; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de conformité bancaire recherche un Enquêteur civil pour rejoindre son équipe à Sèvres. Le candidat idéal doit avoir des compétences en communication et en analyse de données. Le poste est en CDD de 3 mois avec une rémunération horaire de 11,88 à 15 euros, et peut inclure des primes. Formation assurée pour les débutants.

Prestations

Rémunération compétitive

Possibilité de primes qualitatives et quantitatives

Formation aux process et méthodes

Qualifications

• Aisance dans la communication téléphonique
• Maîtrise des outils informatiques
• Excellentes compétences en expression orale et écrite

Responsabilités

• Contribuer à la lutte contre la déshérence des contrats
• Retrouver les assurés recherchés
• Saisir les informations obtenues

Connaissances

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Collecter et analyser des données, des informations

Guider une personne lors d'une enquête

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Pack Office

Description du poste

Offre n° 195XGVL
Enquêteur civil / Enquêtrice civile (H/F)

Opportunité chez Excellcium : Devenez un Acteur Clé de la Conformité bancaire et assurantielleA propos de nous :Depuis plus d'une décennie, Excellcium accompagne ses clients, acteurs majeurs du secteur bancassurance, sur les sujets de conformité réglementaire et de lutte contre la déshérence des contrats. Le Groupe est devenu le leader de la connaissance client assurantielle et bancaire, seul tiers de confiance centralisant les savoir-faire et expertises métiers répondant aux problématiques de conformité des données clients. De la fiabilisation de la globalité des data clients ou de fichiers spécifiques (Courriers non distribués, données d'état civil, ), de la généalogie au traitement de la documentation en passant par l'enquête civile, Excellcium Solutions a multiplié les compétences et a réussi le pari de la synergie en ayant à cœur de connaître au mieux ses clients et leurs problématiques spécifiques.Votre Mission :En tant que membre de notre équipe "Enquêtes & Fiabilisation", vous contribuerez à la lutte contre la déshérence des contrats assurantiels et bancaires, et à restaurer les droits des épargnants en identifiant et en informant les titulaires de comptes inactifs et de contrats d'épargne et prévoyance non réclamés. Vos tâches consistent à retrouver les assurés recherchés, en contactant des administrations et des particuliers, et saisir les informations obtenues pour permettre la mise à jour et à l'enrichissement de données cruciales pour nos clients.Profil Recherché :Nous recherchons des individus à l'aise dans la communication téléphonique, maîtrisant les outils informatiques (notamment le pack Office et la navigation Internet) et ayant d'excellentes compétences en expression orale et écrite. La persévérance, la capacité d'écoute, et un sens relationnel développé sont essentiels pour exceller dans ce rôle. La patience tout comme la curiosité seront des atouts précieux pour cette mission.Avantages :Rémunération compétitive sur une base de 37,5 heures par semaine, avec la possibilité de primes qualitatives et quantitatives pouvant atteindre jusqu'à 350€.Ouvert aux débutants : Excellcium se charge de vous former aux process et méthodes.Contrats à durée déterminée (CDD) de 3 mois ou plus, renouvelableDémarrage immédiat ("ASAP").Mission basée à Sèvres (proche T2 et ligne 9) au sein d'une équipe dynamique en pleine expansion.Des horaires fixes, du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30 et le vendredi de 9h30 à 17hSi vous êtes prêt à relever ce défi passionnant et à jouer un rôle clé dans la restitution des droits des épargnants, rejoignez-nous chez Excellcium Solutions. Envoyez votre candidature dès aujourd'hui

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 15.0 Euros
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Guider une personne lors d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

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