Energy Field Services Contract Manager

Iax GmbH; Surgères, Paris; Remote; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Wärtsilä France recherche un/une Contract Manager Field Services pour superviser les opérations de maintenance et la gestion des contrats sur des moteurs électriques et centrales.

Le poste est basé à Paris (La Défense) ou Surgères et implique la coordination des interventions terrain, le suivi des performances contractuelles et le développement des relations clients, tout en assurant rentabilité et conformité.

Qualifications

• Formation technique ou expérience dans les services industriels, maritimes ou énergétiques.
• Expérience en coordination d’interventions terrain et gestion de contrats.
• Bonne compréhension des environnements techniques de maintenance.
• Orientation client et sens du résultat.
• Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
• Capacité à analyser les performances et à prendre des décisions basées sur les données.
• Maîtrise de l’anglais écrit et oral.

Responsibilities

• Coordonner et planifier les interventions Field Service en adéquation avec les besoins des clients et les standards de qualité.
• Servir de point de contact principal entre les équipes techniques, les clients et les parties prenantes internes et externes.
• Assurer le respect des règles de sécurité, des procédures opérationnelles et des exigences contractuelles.
• Soutenir les équipes terrain dans la résolution des problématiques techniques et opérationnelles.
• Piloter les activités de gestion et d’exécution des contrats de services.
• Suivre la performance des contrats (qualité, délais, rentabilité, satisfaction client) et mettre en œuvre des actions d’amélioration.
• Participer aux négociations contractuelles et aux évolutions de contrats existants.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles et contribuer au développement de l’activité.
• Maintenir une expertise sur les bonnes pratiques de gestion de contrats et de prestation de services.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus Field Service et Contract Management.

Skills

Coordination field services

Gestion relation client

Gestion des parties prenantes

Analyse données de performance

Anglais courant

Education

Formation technique ou expérience pertinente

Job description

Wärtsilä France recherche un/une Contract Manager Field Services pour superviser les opérations de maintenance et la gestion des contrats sur des moteurs électriques et centrales.

Le poste est basé à Paris (La Défense) ou Surgères et implique la coordination des interventions terrain, le suivi des performances contractuelles et le développement des relations clients, tout en assurant rentabilité et conformité.