Conducteur Permis CE Polyvalent H / F

AP-HP; Hénin-Beaumont; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'hôtellerie recherche un leader dynamique pour superviser les opérations et améliorer l'expérience client. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des équipes, du développement commercial et de l'optimisation des services. Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs tout en respectant les normes de qualité et de sécurité. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en gestion dans le secteur de l'hôtellerie.
• Solides compétences en leadership et gestion d'équipe.

Responsabilités

• Assurer la bonne gestion et garantir le résultat d'exploitation.
• Développer des stratégies commerciales et optimiser la qualité de service.

Connaissances

Analyse

Anticipation

Adaptation

Initiatives

Orientation qualité

Développement commercial

Aisance relationnelle

Capacité à fédérer une équipe

Leadership

Formation

Diplôme en gestion hôtelière

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

MS Office

Description du poste

Véritable leader, doté(e) d’une capacité d’analyse, d’anticipation, d’adaptation et d’initiatives.

Orienté(e) qualité / expérience client

Capacité à développer du business

Aisance relationnelle & Capacité à fédérer une équipe

• Être garant(e) du résultat d’exploitation, assurer la bonne gestion.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs et à la maîtrise des charges.
• Veiller à la qualité des prestations et au respect des procédures afin de satisfaire la clientèle et assurer un suivi des commentaires.
• En gardant la dynamique managériale en s’appuyant sur les ambitions de l'équipe et les nouveaux besoins des clients.
• En élaborant les différentes stratégies : commerciale, marketing, distribution, communication et digitale.
• En développant l’expérience et le bien-être du client en optimisant la qualité de service, en assurant le respect de l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes.
• En étant garant / e du respect des engagements sociétaux et environnementaux dans le cadre de la politique développement durable.

Qualifications Exigées :

• Solides compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe.
• Expérience significative en matière de gestion dans le secteur de l'hôtellerie.
• Maîtrise de l'anglais.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et de la suite MS Office.