Employé service client H/F

RAS Intérim; Saint-Étienne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un employé service client à Saint-Étienne. Vous serez en charge du traitement des réclamations, du suivi des expéditions et de la saisie informatique. Le candidat idéal a une expérience dans le transport et le service client. Ce poste propose un contrat intérimaire de 6 mois, renouvelable, avec une rémunération de 14,50 euros bruts de l'heure et des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire est un plus.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Compétences en traitement des réclamations.

Responsabilités

• Traitement des réclamations des clients.
• Suivi préventif des expéditions.
• Renseignement aux clients.
• Saisie informatique des informations récoltées.

Connaissances

Expérience dans une entreprise de transport

Expérience dans un service client

Description du poste

Employé service client H/F, Saint-Étienne

RAS Intérim

Saint-Étienne, France

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport de marchandises, un employé service client H/F.

Vous travaillerez en open space avec une équipe pluridisciplinaire de 4 personnes au sein du service client.

Vos missions principales seront :

1. Le traitement des réclamations
2. Le suivi préventif des expéditions
3. Le renseignement aux clients
4. La saisie informatique des informations récoltées

Ce poste est idéal si :

• Vous avez une expérience dans une entreprise de transport
• Vous avez une expérience dans un service client

Informations sur le contrat :

• Contrat en intérim pour une durée de 6 mois à partir du 1er septembre 2025
• Contrat renouvelable
• Formation prévue sur plusieurs semaines
• Rémunération : 14,50 euros bruts de l'heure + tickets restaurant