Employé Service Après-ventes (h/f)

Adecco France; Maxéville; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile dynamique à Maxéville recherche des Conseillers Service Après-Vente. Dans ce rôle, vous serez le visage de la marque, responsable de l'accueil des clients et de la gestion de leurs dossiers. Vous travaillerez dans un cadre agréable, avec des installations modernes pour le bien-être des employés. Les horaires sont flexibles, et le poste peut débuter en intérim avant une embauche en CDI. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Cadre de travail agréable

Salle de pause équipée

Babyfoot

Terrain de pétanque

Vestiaires

Places de parking

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service client requis.
• Capacité à gérer les situations conflictuelles et à travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des dossiers clients.
• Prise de rendez-vous, restitution des véhicules et gestion des réclamations.

Connaissances

Service client

Gestion des conflits

Organisation

Aisance relationnelle

Élocution

Formation

Expérience dans un poste similaire

Description du poste

Votre mission

Nous recrutons pour notre client, une concession située à Maxéville, des Conseillers Service Après-Vente (H/F). Véritable ambassadeur de la marque, vous serez en charge de la gestion des dossiers clients de A à Z.
Vos missions :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Prise de rendez-vous et planification des interventions
• Réception et restitution des véhicules
• Gestion des réclamations et des conflits
• Établissement des devis et facturation
• Encaissement et suivi des paiements

Votre profil

Profil recherché :

• Excellente présentation et sens du service client
• Politesse, courtoisie et aisance relationnelle
• Bonne élocution et capacité à gérer les situations conflictuelles
• Organisation, rigueur et autonomie
• Expérience dans un poste similaire appréciée

Les + de la concession :

• Concession neuve avec un cadre de travail agréable
• Salle de pause équipée
• Babyfoot et terrain de pétanque pour les moments de détente
• Vestiaires et places de parking disponibles

Travail du lundi au samedi, avec un jour de repos compensatoire dans la semaine. Horaires 7h-16h ou 10h-19h, poste à pourvoir en intérim avant embauche ou CDI directement.
Rémunération : selon profil.
Si vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et représenter une marque automobile reconnue, postulez dès maintenant !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.