Employé retour de tournées (H/F)

GENERAL LOGISTICS SYSTEMS FRANCE; Moirans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Employé retour de tournées à Moirans. En tant qu'Employé(e), vous serez responsable de la gestion des retours de livraison et veillerez à l'application des normes de qualité. Un parcours d'intégration sera proposé. Les candidat(e)s doivent avoir une expérience préalable de 6 mois et un Bac ou équivalent en Logistique. Ce poste est en CDI, temps plein, avec une rémunération mensuelle de 1885,26€ sur 13 mois.

Prestations

Prime d'assiduité

Tickets Restaurant

RTT (10 jours)

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacités en informatique et recherche d'information.
• Compétences en communication et organisation.

Responsabilités

• Gérer les retours des prestataires de livraison.
• Appliquer les process opérationnels pour garantir la qualité.
• Organiser et ranger les colis dans le local.

Connaissances

Adapter sa communication selon l'interlocuteur

Gérer les urgences et les imprévus

Réglementation du transport de marchandises

Utiliser les outils digitaux

Formation

Bac ou équivalent Logistique transport

Description du poste

Offre n° 196DXVS
Employé retour de tournées (H/F)

CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Employé / Travail sur siteHoraires de travail : 11h20 - 19h du lundi au vendrediRémunération mensuelle brute sur 13 mois : 1885,26€Avantages : prime d'assiduité, Tickets Restaurant, RTT (10 jours), PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Participation, CSE**********************Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre Employé(e) Retour de Tournées.A l'issue d'un parcours d'intégration et de formation complet sur site, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Opérationnelle du chantier Livraison et vous rejoignez une autre coéquipière pour travailler en binôme.Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :- Vous gérez les retours de nos prestataires de livraison en recueillant les informations de livraison, en réceptionnant les colis retournés et les enlèvements occasionnels, en contrôlant les émargés et points de livraison, en traitant les anomalies et listes des colis à régulariser, en validant les tournées de livraison, en rangeant et organisant les colis dans le local d'instances.- Vous gérez les prises à quai- Vous appliquez les process opérationnels existants dans les standards de Qualité demandés, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients.- Vous nettoyez et rangez votre zone de travailOrganisé et rigoureux, votre sens de la communication et votre prise d'initiatives sont des qualités essentielles pour réussir vos missions.Vous possédez de réelles compétences en informatique et avez la capacité à rechercher des informations.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H40/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24500.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Logistique transport

Compétences

• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Bac pro organisation de transport de marchandises
• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
• Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
• Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Réglementation du transport de marchandises
• S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
• Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
• Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
• Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Employeur

100 à 199 salariés

Le groupe GLS se positionne comme leader de la qualité de service en Europe. Opérateur de transport, GLS France, est spécialisée dans la collecte et la distribution de petits colis (0/30 kg). Elle livre plus de 5 900 entreprises et administrations et accompagne le développement de ses clients vers 42 états européens et plus de 50 destinations dans le monde.

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